夫妻割喉案件最新进展：快递员身份揭晓，疑似精神问题引发关注。

快递小哥提着刀冲进客户家门的瞬间，整个服务行业的伤疤又被撕开了。

7月26日嘉兴某小区发生的持刀伤人事件，表面看是退货纠纷引发的冲突，实则暴露了压榨式平台规则下普通人的生存困局。

当退货调包的夫妻遇上被平台追责的快递员，这场三输的惨剧早就在畸形的系统里埋好了雷管。

那双握着快递的手最后攥紧了刀刃，根本不是什么偶然失控。

涉事快递员被爆曾确诊间歇性精神障碍，这在行业内根本不是秘密。

去年郑州有个外卖员因为送餐超时被投诉，直接吞了半瓶抗抑郁药，病历显示他已经带病跑了三年单。

平台系统根本不会筛查这些，只要有身份证就能上岗，出事了就拿"临时工"当挡箭牌。听说这个徐某某被平台扣了两个月工资抵赔款，连降压药都断了，这种状态下别说精神病患者，正常人都可能崩盘。

买真退假的把戏在电商圈早就是公开的秘密，有人专门教怎么用假单号、掉包商品。去年曝光的"退款师"培训群，教人利用七天无理由漏洞月入过万。这次涉事夫妻的操作更狠，用高仿货调包正品，逼得商家只能找快递员算账。平台设置的纠纷处理机制就是个笑话，只要物流显示已签收，所有责任都转嫁给末端配送。去年双十一，杭州有个快递员被客户诬陷摔坏古董花瓶，赔光三年积蓄还背了债。这些吃人的规则不改，血案永远不会停。

说快递员不该动刀的都站着说话不腰疼。去年东莞有个女快递员被客户辱骂后突发心梗，送医路上还在接站长电话催件。现在每个快递网点都贴着"微笑服务"的标语，可谁关心过他们抽屉里备着的速效救心丸？徐某某在关水阀前打了23通电话，堵门守了两天，平台客服除了记录投诉什么实质帮助都给不了。这哪是服务行业，根本就是现代角斗场，逼着底层互撕给资本当流量燃料。

那些喊着要人肉曝光"羊毛党"的也该醒醒了。去年有网友人肉曝光某职业差评师，结果误伤同名外卖员害人家孩子被退学。平台要是真有心整治黑产，刷脸取件时加个开箱验视就能解决的事，为什么十年都不推进？说白了就是故意留着漏洞，用虚假交易冲GMV数据。现在出事了就甩锅给消费者和快递员，躲在系统后面数钞票的才是最该挨刀的。

这事最讽刺的是，挨了刀的夫妻要是走法律程序，快递公司肯定拿精神病鉴定当免责金牌。但真要追究他们买A退B的行为，平台又会跳出来说保护用户隐私。最后除了医院躺着的那两口子，其他人该薅羊毛的继续薅，该压榨的继续压榨。资本造的孽，永远都是底层用血肉来填。