快递驿站超时1天收费1元？网友：谁给的勇气，凭啥交？法律站哪边

最近有家快递驿站搞了个"大新闻"：贴出公告说要收"超时保管费"！具体是这么规定的：当天到的快递最迟第二天上午10点前要取走，超时就要交钱，一块钱一件！好家伙，这消息一出可把网友们给炸锅了。

一、驿站老板的"苦衷"你买账吗？

驿站老板也是一肚子委屈：我这小本生意，场地就巴掌大块地方。有些人非要攒三五个快递才来取，搞得新来的快递都没地儿放。每天整理货架都要多花两小时，我这人工成本谁给我报销啊？

这话乍一听好像挺在理？但仔细想想总觉得哪里不对劲。咱们先来看看法律是怎么规定的：

1. 《快递暂行条例》白纸黑字写着：快递必须按约定地址送达。除非收件人同意，否则不能擅自放驿站。

2. 《合同法》也说得明白：网购时约定的收货地址就是合同内容，快递公司单方面改地方属于违约。

说白了，驿站本质上就是个"代收点"，它的存在本身就有争议。现在倒好，不仅不送货上门，还要收保管费？

二、网友炸锅：这钱交得冤不冤？

评论区早就吵翻天了，主要分三大门派：

"拒交派"网友怒怼：

"驿站是不是飘了？谁才是衣食父母搞不清楚？敢收钱我直接拒收！"

"快递本来就应该送货上门，现在偷懒放驿站还要我们买单？"

"建议集体抵制，让快递公司按地址送货，看驿站还嚣张不！"

"理解派"网友认为：

"人家场地有限，收个一块钱不过分吧？"

"总比快递堆不下被退回强，互相理解下呗。"

"超24小时收费也算合理，超市存包柜超时还收费呢。"

"机智派"网友支招：

"直接找卖家说没收到货，让重新发货或退款！"

"在收货地址后备注'禁止放驿站'，超三次投诉罚款500元。"

"用菜鸟APP设置禁止驿站代收，超好使！"

三、法律分析：驿站收"超时费"到底合不合法？

1. 快递公司和消费者的合同关系

根据 《民法典》第496条 和 《快递暂行条例》第25条：快递公司必须按约定地址投递，未经收件人同意，不得擅自放驿站或快递柜。

网购时填写的"收货地址"就是合同约定，快递公司如果未经允许改投驿站，属于违约。

结论：如果消费者没同意放驿站，快递公司就无权单方面变更投递方式，驿站自然也没资格收"保管费"。

2. 驿站和消费者的法律关系

驿站通常是快递公司的合作方，而不是消费者的服务提供方。也就是说：驿站和消费者之间没有合同关系，它只是替快递公司临时存放快递。

驿站无权单方面设定收费规则，除非消费者明确同意（比如某些付费寄存柜）。

结论：驿站单方面收"超时费"没有法律依据，消费者可以拒绝支付。

3. 如果快递员未经允许放驿站，消费者能怎么办？

根据 《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者可以：要求快递公司重新派送（免费）；向购物平台投诉"未收到货"，商家会施压快递公司；向邮政管理局投诉（12305），查实后快递公司可能被罚款。

四、事实分析：驿站为什么要收"超时费"？

1. 驿站的经营困境

场地有限：很多驿站面积小，快递堆积影响新件入库。

人工成本高：整理超期快递额外耗费人力。

派费低：快递公司给驿站的代收费用通常只有0.3-0.5元/件，难以覆盖成本。

2. 消费者的取件习惯

攒件心理：很多人喜欢攒几个快递一起取，减少跑腿次数。

时间不匹配：上班族可能无法当天取件，导致滞留。

3. 快递公司的"甩锅"策略

降低配送成本：快递员如果每单都送货上门，每天可能少送50%的件。

规避投诉风险：放驿站后，只要消费者不较真，就算"已签收"。

结论：驿站收超时费，本质上是快递公司把成本转嫁给消费者，而法律上并不支持这种做法。

读者朋友们，最后灵魂拷问：如果你遇到这种情况会怎么办？

A. 乖乖交钱省事

B. 坚决维权到底

C. 直接退货给差评

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