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科技巨头越赚越多,AI裁员却愈演愈烈

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AI正在逐渐吞噬大量白领的岗位。

微软刚刚交出了一份亮眼的财报,二季度净利润同比大涨24%,市值突破4万亿美元。按照常理,这样一家公司理应大规模招聘、扩张队伍,但现实却是它正在裁员。据华尔街见闻此前文章,微软CEO纳德拉在一封致员工的内部公开信中,为裁撤9000名员工辩护称,公司比以往任何时候都更成功,但部分员工的技能已经过时,公司选择雇用更少但更符合AI战略的专业人才。

不仅是微软,英特尔、英国电信(BT)等多家大型企业也宣布了与AI直接相关的数千人裁员计划。

分析称,如今越来越多高管将裁员视为企业进步的象征。用更少的人,实现更高的利润,已经成为许多公司追求的核心战略方向。企业正在为一个“人手需求可能大幅减少”的未来做准备。

AI不是取代工作,而是让工作本身消失?

尽管AI时代正在催生一些新职业,但仍有大量岗位将被彻底淘汰。有企业表示,那些被裁员工所负责的任务已不再存在。

例如,软件开发人员的招聘需求出现断崖式下滑。与此同时,新闻头条里每天都能看到人工智能在与人类对比中大放异彩的例子。

再比如,某四大会计师事务所近期通过AI自动生成研究报告,将研究工作周转时间缩短了75%,节省了3600小时分析师时间。

对年轻工作者而言,这一趋势尤其值得警惕。招聘公司Hays的CEO表示,AI的快速普及,可能长期压制初级白领岗位的回暖。

这对于刚毕业的年轻人来说,这无疑是巨大冲击,他们还没来得及进入职场,就发现“入场券”消失了。

在AI推动下,少人高效运营成为企业新范式

对于科技行业而言,“每位员工创造的收入”已经成为一种被高度追捧的绩效指标。

Y Combinator孵化器如今鼓励创业者建立最小团队——少人、自动化、高利润。

还有一家名为 “Tiny Teams Hall of Fame” 的网站专门列出那些靠极少员工、却创造数千万乃至上亿美元收入的公司。

OpenAI的CEO Sam Altman更大胆预测,未来会出现“一个人就能运营的十亿美元企业。”

这听上去像极了科幻小说,但不可否认的是,大型语言模型已经在深刻重塑白领工作形态。

精兵简政真能换来长期韧性吗?

虽然企业管理层热衷于“小而快”的组织模式,但也有观点提出质疑。

他们认为更精简的组织结构不一定能创造更优秀的企业,因为决策更快、管理成本更低当然很好,但代价是研发、法务、合规等核心岗位可能被削弱。员工减少,组织的抗风险能力也可能下降,比如AI模型出错、法规合规漏洞等问题一旦发生,可能引发连锁危机。而人的价值,如创造力、情绪智力、复杂判断等,反而在AI时代显得更为稀缺。

有部分公司尝到了“人少未必更好”的苦果。比如瑞典支付巨头Klarna,在大幅裁员并依赖AI处理客户服务后,客户满意度持续下降。最终,公司决定反向操作,重新招回那些被裁掉的客服人员。

此外,这场变革带来的不只是经济层面的影响,更有深远的文化层面后果。有分析称,如果工作岗位不再充足,大学学位是否还能保有原有的价值?

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