人在职场：当你被人误解时

人在职场，需要谨言慎行，尽可能减少误解或误判。

但毕竟人力所限，只能做到力所能及，达不到绝对完美。想要滴水不漏，结果还是会有漏网之鱼。工作中，误解误判时有发生。

当我们被人误解时，怎么办？

讲一个真实的感受。

被人误解的当下，自己的感觉是懵的。碰到讲话喜欢绕圈子的人，东一句西一句，都不知道他们在讲什么。完全没有意识到，对方正在攻击的对象，是自己。

等到你回过神来，很可能已经在一轮轮的你来我往中，双方的口角逐步升级。已经没人在乎，一开始争起来，到底是为了啥。之前看着还行的人，眼下已经视如仇敌。都在气头上，谁也不想放过谁。

遗憾吧？遗憾。

不爽吧？很不爽。

怎么解决？

分析各人的角色，看看自己的站位。

人物无非：误解人的，被误解的，还有吃瓜的。

事实无非：他错你对；他错你错；他对你对；他对你错。

排列组合，出现12种情形（3*4=12）。再加上有可能发生的，“看热闹不嫌事大”；有心无心人，有意无意的搅合，简单的事情，就变得复杂起来。最初小小的误会，可能会造成关系的恶化，甚至团队的分裂。

首先，我们自己，尽可能不要误解别人。

工作中发现有什么不对，不合理的地方，不要立刻归错于哪一个人。先定定神，检查事实到底如何。如果自己没有看错，事情确有不妥，再找有可能出错的人。单独跟对方沟通，问问他的看法。如果能快速解决，就搞定，结束。

这一套操作下来，即使不能完全避免误判，也可以大大降低误判的概率。问题解决，事情结束。如无必要，不需要到处声张。当然，不声张，不等于直接略过不提。芥菜树下看，害人之心不可有，防人之心不可无。所有过程，要尽量留痕。

其次，吃瓜要有距离感，不要自己跳进瓜里。多说一句，吃瓜有时候也是个技术活儿。太多的吃瓜群众，吃着吃着，自己就上头了。管不住自己的嘴巴，哇啦哇啦几句，把自己扔进了瓜田。能够做到专心吃瓜的小伙伴，给你竖个大拇哥。

然后，关键的来了：

当我们被人误解，并且反应过来自己被误解时，克制立刻跳脚的冲动。深呼吸，冷静。

先尝试共情对方的感受。不管是不是误判，此刻他的眼里，你就是那个犯错的坏人。既然是对坏人，那么态度恶劣，也就能理解了。虽然很不幸，此刻的“坏人”，是咱自己。

自己冷静了，就能保持理性。无论对方言语行动多么刺激挑衅，都以第三方的视角来看待。拿出实质的证据，尽可能耐心，把大家拉回到理性讨论的轨道。

理性讨论的前提下，才有可能找到真正的问题原因，从而解除误会，解决问题。

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