新表七毛旧表五块，燃气表“偷跑”？安阳一居民一年燃气费2500元！

家住中信城小区的居民陈女士打来热线求助说，她们家的燃气表有问题，导致她一年多多交了不少的燃气费，她和燃气公司协商退费一事不顺利，希望我们能够给予关注。

陈女士说，由于前几年在外地，她家房子交房后一直没怎么居住，直到2024年才开始长住。从2024年1月到2025年2月，她家的交费单据显示交了5次燃气费，每次500元，共交了2500多元。而她一直没有怀疑气表有问题，直到在楼下和邻居聊天时才知道。

中信城小区居民 陈女士：“我们邻居说咋你们用这么多，三个月500块钱，人家四五口人才几十块钱，还用不了一百块钱呢。我们家就俩人，还有一个小姑娘，还小呢，喝奶粉的，基本上就是用电，不用气，咋能用这么多，所以我觉得这有问题，这表有问题。”

随后，陈女士到安阳北方胜利燃气有限公司营业厅反映，希望能够对她家的燃气表进行校验。

中信城小区居民陈女士：“找了燃气公司几趟，跟着孩子跑了一趟又一趟，燃气公司才同意给校，校的表就是有问题。”

陈女士说，燃气公司将表拿走校验时，给她家换了一个周转燃气表，而这个周转表的费用也让她对周转表的准确性产生了怀疑。

中信城小区居民陈女士：“又换了燃气公司的周转表用了53天，差不多用了155块钱，我说这不中，这还有问题啊，我说你给我换新表吧，又要求燃气公司给换的新表。”

陈女士告诉记者，新的燃气表换上后，新表的费用和旧表以及周转表一对比，让她大吃一惊。

中信城小区居民 陈女士：“新表下来差不多一天是七八毛钱吧，周转表是一天两块七八，原来那个表是一天五块多啊，是不是这两个表都有问题？”

陈女士说，经安阳北方胜利燃气有限公司计量室检定，他们家原来使用的燃气表不合格，所以她要求该公司对多收的费用进行退费赔偿。

中信城小区居民 陈女士：“我找过燃气公司好多次，也不给我答复。”

对于陈女士的说法，安阳北方胜利燃气有限公司是不是认可呢？记者拨通了该公司的客服电话。

电话采访

安阳北方胜利燃气有限公司工作人员 张女士：“她写了一个申请单，这边要给她走流程。走流程的话是需要她提供一些辅助的证据，用户到目前为止还没有提供出来呢。她说她5月份没在家居住，肯定家里水电都没有使用，找出来水电明细就可以了。如果用户觉得有疑问，需要公司赔偿，可以让她来了以后写一下相关的证明或者诉求，我们这边再给她往上申请。”

陈女士家的燃气表没有用多长时间，为何会出现不合格现象呢？在采访最后，记者向安阳北方胜利燃气有限公司工作人员提出了这个疑问。

记者：你们给用户安装表的时候，有没有经过校验？

安阳北方胜利燃气有限公司工作人员 张女士：“表是经过校验的。”

记者：经过校验后表又出现问题，多少表里能出现一个有问题的表？

安阳北方胜利燃气有限公司工作人员 张女士：“这也说不太准，凡事都没有绝对吧？既然表能安装，就肯定是经过校验的，没有校验是不会流入市场的，对不对？”

既然用户和燃气公司签订有合同，燃气公司是设备提供者和管理者，那么，燃气公司就该承担燃气表不合格带来的法律后果和责任。在此，我们希望燃气公司和陈女士能够尽快达成一致意见，对于此事的进展，我们将继续关注。

来源：《直播安阳》

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