广东
8月3日
话题“低人一等座乘客发声”
冲上微博热搜，引发网友热议
近日，很多网友在社交平台发帖称
自己购买了高铁一等座车票后
发现座位被安排到了商务舱车厢内
本来以为捡到便宜
结果发现自己的座椅
和商务舱内的其他座椅明显不同
而且实际乘坐感也很不好
不仅中间没有扶手，靠背也无法调节
因此，不少网友将这些座位
戏称为“低人一等座”
一些网友也遇到过同样的经历
表示这座位确实有点尴尬
但也有人认为这种座位挺好的
座椅比一等座宽敞舒服
座舱人少，环境也很安静
对此，12306客服人员表示
出现这一情况是由于
部分列车编组时会有“混座”情况
即商务座与一等座混合在同一车厢内
如果一等座车厢内还有空座
可与乘务员协商进行调换
客服人员还表示
会将相关意见记录并向上级部门反馈
你认为这种高铁商务座与一等座
“混座”的方式合理吗？
来留言区聊聊吧
编辑 | 张裕麟
审读 | 郭建华
二审 | 陆楚一
三审 | 蔡志军
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