什么是智慧公厕？智慧公厕对于现代化城市的意义｜中期科技

在现代化城市治理的版图中，公共厕所作为基础民生设施，其管理水平直接反映城市的文明程度与治理精度。随着物联网、大数据等技术的深度渗透，传统公厕正逐步向“智慧化”转型，成为智慧城市建设的重要组成部分。广州中期科技有限公司作为智慧公厕领域的实践者，凭借对技术应用与场景需求的深刻理解，已在全国范围内打造了数千个标杆项目，覆盖交通枢纽、商业中心、景区、医院、市政等多元场景。这些案例不仅展现了智慧公厕的技术落地能力，更通过实际应用诠释了其对城市治理升级的推动价值。

一、什么是智慧公厕？

智慧公厕并非简单的“传统公厕+智能设备”，而是通过物联网传感器、网络通信、大数据分析、自动化控制等技术的协同应用，构建起“感知-分析-决策-执行”的完整闭环。其核心在于实现对公厕全场景、全流程的智慧化管理：通过部署在公厕内的激光人体感应器、环境监测器等设备，实时捕捉厕位占用状态、空气质量、设施运行情况等数据；数据经网络传输至智慧公厕云管理平台，经分析后转化为可执行的管理策略，如自动启动除臭设备、提示保洁人员补充易耗品、远程调控照明与空调等；同时，平台支持与智慧城市、智慧环卫、智慧城管等系统的数据对接，实现跨区域、跨部门的协同管理，让公厕从独立的“设施孤岛”转变为城市治理网络中的有机节点。

从用户体验看，智慧公厕通过综合显示屏、移动端引导等方式，（@ZonTree中期科技）解决传统公厕“找厕难、等厕久、环境差”的痛点；从管理角度，其通过自动化控制与数据驱动，降低人工成本，提升响应效率；从城市层面，其作为公共卫生体系的一环，为城市精细化治理提供数据支撑与实践样本。

二、智慧公厕对于现代化城市的意义

公共厕所的“智慧化”转型，本质是城市治理理念从“粗放管理”向“精细服务”的升级。这种升级不仅体现在设施功能的优化，更深刻影响着城市公共卫生、民生服务与治理效能的提升。

（一）推动公共卫生管理向“精准化”转型

传统公厕管理依赖人工巡检，往往存在“异味扩散后才处理”“易耗品耗尽才补充”等滞后问题。智慧公厕通过环境监测器（如五合一气体传感器）实时监测氨气、硫化氢等异味指标，当数值超标时，离子除臭杀菌机自动启动；余量监测智能厕纸机、洗手液机则实时上传耗材使用数据，保洁人员通过云平台接收补货提醒，避免“无纸可用”的尴尬。例如医院场景中，深圳职业病医院智慧卫生间的毫米波跌地监测报警器，可精准识别老人或病患的跌倒风险并触发紧急求助，为特殊群体提供安全保障——这种“主动预警+快速响应”的模式，让公共卫生管理从“被动应对”转向“主动防控”。

（二）提升城市公共服务的“人性化”水平

在人口密集的交通枢纽，智慧公厕的“无感引导”功能极大优化了出行体验。徐州机场、福州机场的智慧卫生间均配备智慧公厕综合显示屏与激光客流量监测器，旅客通过屏幕可直观查看各区域厕位空余情况，激光厕位人体感应器则确保指示信息的实时性（如有人进入时立即标记“占用”，离开后自动更新“空闲”），避免传统“红绿光指示”因感应延迟导致的误导。对于景区等开放空间，黄山新安驿站智慧公厕的人脸识别取纸机、语音播报系统，既满足游客的便捷需求，又通过技术手段减少纸张浪费，实现“服务便民”与“资源节约”的平衡。

（三）助力城市治理体系的“协同化”升级

智慧公厕的价值不仅局限于自身管理，更通过数据对接成为智慧城市的“神经末梢”。例如可克达拉智慧城市智慧公厕将硫化氢、氨气监测数据接入城市管理平台，管理人员在指挥中心即可掌握全城公厕的环境质量；天津生态城智慧环保公厕则同步监测光伏发电量与能耗数据，为城市“双碳”目标的实现提供微观数据支撑。这种“数据互通、跨域协同”的模式，打破了传统公厕管理“各自为政”的壁垒，让公厕数据成为优化城市环卫资源配置、提升公共服务效率的重要依据。

（四）破解传统公厕“脏乱臭”的治理难题

“脏乱臭”是长期困扰城市公厕的顽疾，其核心原因在于“清洁不及时”与“监管不到位”。智慧公厕通过自动化清洁设备与全流程监测破解这一问题：枣阳高铁智慧卫生间的地面冲水烘干清洁系统可实现“使用后自动冲洗+烘干”，减少人工清洁压力；无锡中央车站智慧公厕的电子喷香防臭设备与离子除臭杀菌机联动，确保异味控制无死角；更重要的是，智慧公厕云管理平台记录每个公厕的清洁频次、时长、负责人等数据，通过“数据留痕”倒逼保洁流程标准化，让“持久整洁”从口号变为可实现的管理目标。

三、广州中期科技智慧公厕标杆案例实践

基于对不同场景需求的深度洞察，广州中期科技的智慧公厕解决方案已在交通枢纽、公共服务场所、商业综合体、市政民生等领域形成成熟落地经验。以下从典型场景切入，解析智慧公厕技术与功能的实际应用。

（一）交通枢纽场景：高效通行与管理的双重优化

交通枢纽（机场、高铁、高速服务区）的公厕具有“人流量大、使用集中、高峰时段压力突出”的特点，智慧化改造需以“快速引导、高效周转”为核心。

-徐州机场智慧卫生间：聚焦旅客“找厕-用厕”全流程体验，通过智慧公厕综合显示屏实时展示各区域厕位空余情况，（@ZonTree中期科技）激光厕位人体存在感应器精准识别每个厕位的使用状态（避免传统红外感应易受遮挡的问题），触屏评价报修器则让旅客可即时反馈问题，形成“服务-评价-改进”的闭环。

-枣阳高铁智慧卫生间：针对高铁站点“短时间人流爆发”的特点，配备双目客流量监测器实时统计进出人数，为调度保洁力量提供数据支持；地面冲水烘干清洁系统实现“一人一冲”，确保厕位快速恢复使用状态；全无线智能烟感与声光报警器则强化安全管理，避免烟火隐患。

-京港澳高速长沙服务区智慧公厕：服务区公厕的“流动性强、使用频率高”要求设备具备高稳定性，五合一环境监测器（温湿度、氨气、硫化氢、PM2.5）实时监测环境质量，数据同步至智慧公厕综合显示屏，司乘人员可直观判断是否进入，提升使用体验。

（二）公共服务场所：安全保障与人文关怀的融合

医院、学校、展馆等公共服务场所的公厕，需兼顾“特殊群体需求”与“日常管理效率”，智慧化功能更侧重安全预警与便捷服务。

-深圳职业病医院智慧卫生间：针对病患可能出现的意外风险，配备毫米波跌地监测报警器，通过毫米波雷达精准识别跌倒动作并触发紧急求助器，同时联动声光报警器提醒管理人员；无接触开关门系统则减少交叉感染风险，符合医院“卫生安全优先”的原则。

-广州市城市规划展览中心展馆智慧卫生间：作为城市形象窗口，展馆公厕需兼顾“管理精度”与“参观体验”。激光厕位人体感应器与毫米波人体存在感应器双重监测，确保厕位状态指示精准；香烟探测器与离子除臭杀菌机联动，一旦检测到吸烟行为立即启动声光报警并加强除臭，维护展馆环境整洁；中心内多座卫生间通过云平台集中管理，实现“一处监测、全域调控”。

-广州育才学校智慧卫生间：学校场景强调“安全、卫生、低维护”，激光厕位人体感应器避免传统设备易损坏的问题，离子除臭杀菌机与电子喷香机组合使用，确保课间高峰期无异味；双目客流量监测器统计不同时段使用人数，为学校调整保洁时间提供依据。

（三）商业与景区场景：服务品质与品牌形象的提升

商业综合体、景区的公厕是“服务体验的最后一公里”，智慧化改造需与整体场景调性匹配，同时满足游客多样化需求。

-宁波大家中心商业综合体智慧卫生间：商业场景追求“高端体验”，配备智能马桶盖、感应取纸机、多媒体音响等设备，提升用户舒适度；化粪池监测传感器实时监测排污状态，避免管道堵塞影响运营；人脸指纹识别考勤机则规范保洁人员工作流程，确保服务质量稳定。

-黄山新安驿站智慧公厕：景区驿站公厕兼具“基础服务”与“特色功能”，人脸识别取纸机避免游客多拿浪费，紫外线消毒灯在夜间自动启动深度消杀；智慧公厕信息发布系统可展示景区导览、天气等便民信息，让公厕成为“服务延伸点”；一键SOS报警按钮则为登山游客提供安全保障。

-苏州太湖景区智慧公厕：结合景区“生态环保”定位，融入真空吸粪系统与生物降解粪污处理系统，减少对周边环境的影响；背景音乐系统播放自然音效，与景区氛围融合；无线环境探测器与智慧管理主机联动，实现“无人值守+自动调控”，降低景区运营成本。

（四）市政与民生场景：标准化建设与长效管理的探索

市政公厕、社区驿站等民生设施的智慧化，需以“低成本、易维护、广覆盖”为原则，推动公共服务均等化。

-福建三明市城管批量化项目：30座智慧公厕同步建设，通过统一的智慧公厕云管理平台实现“标准化管理”，环境监测、厕位占用监测、客流量统计等数据实时上传，城管部门可远程巡检，减少人工巡查成本；（@ZonTree中期科技）触屏评价报修器让市民参与监督，推动公厕服务质量持续优化。

-兰州金沟河智慧驿站公厕：突破传统公厕形态，以“模块化智慧厕所”理念打造集休息驿站、无人购物、智慧厕所于一体的综合服务空间。其“随意式安装拆卸”特点适应不同场地需求，物联网与大数据技术的融合使其成为智慧城市网格化管理的节点，为偏远区域提供“麻雀虽小、五脏俱全”的公共服务。

-邢台市政智慧公厕：针对市政公厕“分布散、维护难”的问题，采用全无线方案（智能水表、智能水压监测均内置电源，无需布线），降低施工难度与成本；环境监测器与智能烟感实时预警，确保设施安全运行；数据接入市政管理平台，实现“全城公厕一张网”管理。

结语：智慧公厕，城市治理的“微观切口”

从徐州机场的“无感引导”到兰州金沟河的“模块化驿站”，从医院的“跌地监测”到景区的“生态处理”，广州中期科技有限公司的数千个智慧公厕案例，本质上是“技术赋能民生”的实践缩影。智慧公厕的价值，不仅在于解决“找厕难、环境差”等具体问题，更在于通过数据驱动的精细化管理，重构城市公共服务的供给模式——它让公厕从“被忽视的角落”变为“城市文明的展示窗”，从“管理难题”变为“治理亮点”。

随着智慧城市建设的深入，智慧公厕还将承载更多功能：或许是城市应急避难的“临时物资点”，或许是社区健康监测的“数据采集站”，或许是低碳生活的“绿色实践区”。但无论形态如何演变，其核心始终是“以人的需求为中心”——这既是智慧公厕的初心，也是城市现代化治理的终极目标。广州中期科技的探索，为我们提供了一个清晰的答案：当技术真正扎根于民生场景，就能迸发出改变城市的力量。