丰台区首个月子中心企业标准发布实施

本文转自：人民网-北京频道

7月31日，一场主题为“标准引领未来·匠心护航母婴”的母婴照护服务机构标准化宣贯会议在位于北京市丰台区的北京嘉禾国际母婴护理中心召开。本次会议发布了丰台区首个月子会所企业标准，即《北京嘉禾国际母婴护理有限公司月子中心服务规范》。

会议伊始，与会嘉宾实地参观了北京嘉禾国际母婴护理中心的核心服务场景，包括母婴居住区、母婴居室、婴儿护理区、保健区、营养膳食展示区及公共活动区等。通过沉浸式体验，直观感受到标准化建设在实际运营中的落地成效。例如，母婴居室的温湿度智能调控系统、产后修复区的个性化康复方案、营养膳食区的科学配餐体系等，均体现了母婴健康服务的精细化追求。

会议现场，《月子中心服务规范》企业标准文本正式发布。该标准以“科学护理+人文关怀”为核心理念，创新性提出环境温湿度控制、产妇、新生儿处理“一人一用一专属”原则、“产后康复三体九段服务理论”、“孕产育全周期月子营养健康饮食六因理论”等服务细则，并引入智能化管理系统，实现服务过程的透明化、数据化。

母婴照护服务行业全国团体标准主要起草人、关爱未来母婴服务发展中心主任王海波介绍：“月子中心作为一种母婴照护服务业态，从上个世纪末兴起至2017年，从2017年到2022年，有关部门携手标准化建设机构起草、发布、实施了国家推荐性标准和全国团体标准，但文本内容谨严丰富、技术参数全面详实的企业标准至今鲜见”。王海波表示，北京嘉禾国际母婴护理中心在基于国家标准的文本内容，承诺执行了3年全国团体标准《母婴照护服务等级划分与场所管理通用规范》的基础上，充分整合行业资源，起草、发布和实施了《北京嘉禾国际母婴护理有限公司月子中心服务规范》，文本内容适用性广、针对性强、创新点多，在有效促进母婴照护服务机构系统化服务提升的同时，也填补了丰台区月子中心业态标准化实践的空白。

本标准主要起草人、北京嘉禾国际母婴护理中心CEO魏音音表示，该中心凭借多年深耕母婴服务领域的深厚积淀与前瞻视野，系统梳理了月子中心服务全流程细节，经过严谨细致的调研、论证与编制，正式发布《北京嘉禾国际母婴护理有限公司月子中心服务规范》企业标准，这标志着北京嘉禾国际母婴护理中心自身服务与管理迈入精细化、规范化的新阶段。她表示：“在未来的工作中，我们要将服务实践中积累的宝贵经验和对卓越品质的不懈追求，转化为可量化、可执行、可监督的具体服务条款。”

母婴照护服务标准化建设领域专家学者，全市多家月子中心、产康机构和相关母婴服务企业约40位负责人参加了本次会议。