北京
泸州银行眉山分行成功拦截电信诈骗 为客户挽回10万元损失
和讯网
近日，泸州银行眉山分行凭借专业的风控体系和快速响应机制，成功阻断一起电信诈骗案件，帮助客户张娟女士（化名）避免了10万元的经济损失。
7月1日，张女士（化名）接到冒充"抖音客服"的诈骗电话，对方以"误开通会员需退款"为由，诱导其点击不明链接，导致手机被远程操控。不法分子随后获取了张女士的多家银行账户信息，并试图通过非柜面渠道转移资金。
发现账户异常后，张女士立即向泸州银行眉山分行求助。该行工作人员迅速启动应急预案，第一时间对账户采取保护性止付措施。全面核查交易风险后，发现诈骗分子通过非柜面交易转出500元，但因账户设有合理的交易限额，后续大额转账均被系统自动拦截，最终为客户保全了10万元资金。
本次成功拦截的关键在于泸州银行动态风险限额管理机制的有效性。据了解，在日常风险排查中，银行会根据不同客户的年龄、职业特点和账户使用习惯，对客户风险意识进行画像，调整其非柜面交易限额。前期，根据张女士画像情况，已对其账户非柜面交易限额精准设定为日累计限额500元。正是这一预先设定的、与其风险状况严格匹配的500元日限额，在诈骗分子试图大额转款时发挥了决定性作用。
张女士对泸州银行的及时帮助表示衷心感谢，并表示将加强自身防范意识。泸州银行眉山分行相关负责人表示，将持续完善反诈工作机制，强化客户资金安全保障，同时加大金融知识普及力度，帮助客户提升风险识别能力，共同筑牢金融安全防线。
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