九龙坡区杨家坪街道“幸‘扶’到家”为独居老人撑起“防护伞”

在老龄化程度不断加深的当下，独居老人的居家安全牵动着社会各界的心。近期，在九龙坡区慈善会和杨家坪街道的大力支持下，渝新社工开展的“幸‘扶’到家”适老化改造活动，通过整合多方资源、凝聚社会合力，为10名独居老人安装安全扶手，成为守护老人居家安全的暖心实践。

（一）资金资源托底，筑牢项目根基

此次“幸‘扶’到家”适老化改造活动得以顺利落地，离不开慈善资金的支持。这笔资金不仅用于采购符合安全标准、质量上乘的扶手及安装配件，还为专业人员的劳务支出提供保障，从根本上解决了活动的后顾之忧，确保适老化改造工作能够高质量推进。

（二）专业团队护航，保障服务品质

在人力与专业资源整合上，渝新社工联合多方力量组建了一支专业能力过硬的服务团队。专业评估人员运用丰富的行业经验和专业知识，与社工、志愿者一同深入独居老人家中，通过细致的入户观察、对老人日常行动路线的分析以及面对面的需求访谈，对老人居住环境进行全面评估。团队综合考虑到卫生间地面湿滑、空间狭窄等普遍存在的安全隐患，结合每位老人的身体状况、活动习惯等个性化因素，精准规划扶手的安装位置和高度。

安装环节，维修安装能人兼爱心志愿者唐德友发挥了关键作用。唐德友凭借多年的施工经验，严格遵循标准化施工流程，从打孔深度、螺丝固定到最终的牢固性检测，每一个步骤都一丝不苟。他深知每一根扶手都承载着老人的安全与信任，因此在安装过程中反复检查、精益求精，确保扶手安装牢固、使用舒适，为老人筑起一道可靠的安全防线。

（三）志愿力量注入，传递温暖关怀

志愿者团队的积极参与，为此次活动增添了浓厚的温情色彩。在扶手安装过程中，志愿者们始终陪伴在老人身边，以拉家常的方式缓解老人对施工的担忧和紧张情绪，耐心倾听老人的心声和诉求。安装完成后，志愿者们化身为“安全讲解员”，用通俗易懂的语言手把手、面对面地向老人详细讲解扶手的使用方法和注意事项，确保老人能够正确、安全地使用扶手。例如，在94岁范婆婆家中，志愿者反复示范起身时如何借力扶手，让老人逐渐克服对摔倒的恐惧，感受到社会的关爱与温暖。

（四）后续跟踪服务，构建长效机制

此次适老化改造活动并非“一装了之”，而是构建起一套完整的后续跟踪服务体系。机构建立了“一周一次电话回访、一月一次上门检修、一季一次安全评估”的“三个一”跟踪服务机制，通过定期回访及时了解老人使用扶手的情况和遇到的问题，安排专业人员上门检修确保扶手始终处于安全可用状态，并根据老人身体状况和居住环境变化进行动态安全评估。同时，工作人员还为每位老人建立详细的“幸‘扶’到家帮扶档案”，持续记录老人的需求和服务情况，为后续提供更精准、更贴心的服务奠定基础。

“幸‘扶’到家”适老化改造活动是多方资源整合、协同合作的生动范例。从资金支持到专业服务，从志愿关怀到长效跟踪，每一个环节都凝聚着社会各界对独居老人的关爱。未来，渝新社工将继续深化资源整合，扩大适老化改造覆盖面，让更多独居老人能够在安全、舒适的环境中安享幸福晚年，让社会关爱真正“触手可及”。