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去年10月30日，来自上海的王女士一家人到浙江安吉一处温泉酒店度假。姐姐的6岁龙凤胎也一起来玩。结果到酒店后才30分钟，男孩就出事了。
当时是两个孩子以前在温泉池玩水，大约10分钟后，男孩的手臂被池底一个洞口给吸住。他应该有过挣扎，但是巧合的是，这一段监控恰好没有了。
王女士发现后，立刻过来救外甥，她用力拔，想把外甥的手臂从洞口拔出。可是那吸力太强。她想把外甥的头部拖起让他能呼吸。可是也拖不起来，那温泉池的水深到孩子膝盖以上。
她只能大声呼救，才有一个工作人员老远跑来，两个人都拉不起来。
好不容易救起外甥，已经溺水很久了。工作人员帮忙做了心肺复苏。也打了120，当时孩子已经昏迷，基本没什么反应了。可是王女士哪甘心孩子就这样离去，坚持送医急救。
奇迹没有发生，被勉强维持生命体征的孩子还是次日清晨还是去世了。王女士一家悲痛欲绝。
随后他们跟酒店交涉，指出酒店的安全管理责任 温泉池底的进水口盖子怎么能打开？太危险了。他们提出过要500万赔偿。
酒店方承认自己有错，可是认为家长也有错。当时还有一个女孩也在玩，家长为什么不在边上看着？如果第一时间发现，孩子或许能救回来。并且指出有家人还在边上玩手机。
王女士方提出了诉讼。酒店方对异地管辖提出了质疑，认为事情是在安吉发生，应该在安吉当地提告。
他们认为根据安吉当地的一些情况，赔偿额应该在160万左右。但是王女士不接受，觉得160玩能换回孩子的命吗？
酒店和家属双方有争议，都在等待法院公断。
个人认为，都有责任。家长可能是看温泉池水不深，就算摔跤了也马上能爬起来，就疏忽了。可是酒店责任更大，怎么能有那么重大的安全隐患。
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