商家揭秘：92%高毛利背后的AI密码

中国商报（记者 蒋永霞）7月30日，阿里巴巴集团旗下源头厂货拿货平台1688在杭州举办浙江省“平台+产业”AI对接会。会议聚焦AI技术发展趋势，展示了电商平台与商家在AI赋能下的创新实践。

值得关注的是，会上，1688推出“1688AI版”App，上线免费企业查询工具“88查”，并对现有App进行全面AI化升级，旨在助力中小企业把握人工智能机遇，加速数字化转型。

大模型技术距离商业越来越近

AI技术正以前所未有的速度重塑产业格局。亿邦动力董事长、亿邦智库院长郑敏在会上表示：“AI将极大缩小中小企业在资源配置能力上与大企业的差距。”另外，他还提出中小企业AI转型三阶段论：紧跟平台、引领平台、跨越平台。

郑敏进一步介绍，在第一阶段，小企业是被动的，平台推什么企业就跟什么。在第二阶段，小企业在应用数字化方面比较娴熟，同时在平台的带动下把自身内部的数字化能力夯实后，就可以引领平台发展。当中小企业具备能力之后，即进入第三阶段——跨越平台，这时企业或将是在中国甚至是在全球市场颇具影响力的角色。

“2025年是产业AI的元年，当前我们处于第一阶段。在这个阶段，我觉得中小企业紧跟平台就对了。”郑敏在会上提出自己的结论和建议。

阿里云副总裁、通义大模型业务总经理徐栋在大会上也谈到了当前大模型领域的变化。他表示，与传统云计算不同，大模型技术正在引发企业业务部门及决策层的深度关注，企业高层希望通过大模型给业务创新带来更多可能性。

徐栋介绍，接下来通义大模型会在三个方面持续投入，让模型能力离商业越来越近：第一，进一步增加模型的知识，提高效率，实现多快好省；第二，增强大模型处理任务的能力；第三，实现多模态的融合，把不同的模态跟语言模型和智力对齐。

最后，徐栋表示，再过半年通义大模型能力将会再次跃升，它的精度会从85分提升到90分，甚至到95分，从而在更多的任务上帮助商业企业做越来越多的创新。

商家全面AI化实现降本增效

会上，泉州市蒂万坦斯贸易有限公司创始人刘世奇分享了他与“丑拖鞋”以及AI之间的故事。

刘世奇介绍，他的公司做的产品品类是拖鞋，2023年开始布局AI。创业4年来，刘世奇的公司凭借搭乘AI快车实现了快速增长。“我们通过AI设计的拖鞋在海外市场溢价到100多美元一双，这给我们带来了将近92%的毛利率。”

刘世奇以产品开发为例，讲述了AI给其公司带来的具体变化。“曾经，我们需要1—1.5个月开发一款产品。在AI时代，我们用AI思路做选品，以天的维度做新品上新。当前，公司一天能够开发出上百款新品。”刘世奇介绍，他们根据市场的现存爆品和行业趋势通过AI制定出一套自动化的流程，通过关键词来判断这款产品的卖点和痛点，结合这些信息和流行指数又利用AI技术生产一款产品设计。“一款新产品设计下来，整个流程都是AI做的。”

刘世奇表示，2024年，他的公司开始全面AI化，把所有的业务工作流、运营工作流甚至是跟进客户的工作流全部进行拆解，去研究哪个AI功能能够与之匹配、哪个能够降本增效。“如果用了某个AI工具，原本的工作时间是5分钟，用完之后是7分钟，那这个AI我就不用了。”刘世奇称，他们的最终目的是让工作产出更多、工作时间更短。正是在AI的助力下，2024年刘世奇公司的业绩翻番。

在业务快速发展的同时，企业的人效也在提升。刘世奇表示，从开始布局AI，到现在有一年多的时间，公司所有的团队及业务环节都开始让AI做赋能，每个板块甚至是一个小小的跟单或者仓库，仓库管理员都在使用相关的AI工具做提效。目前，团队人效明显提升，运营在使用AI之后投产比提升了将近2.4倍，业务员的整个订单转化率达到30%。

“现在各行各业都在利用AI做提效，包括我们这样的中小型公司。如何能够杀出重围找到自己的赛道？其实就是在用AI代替更多的人工，从而实现弯道超车。”作为一名成功的创业者，刘世奇对公司未来的发展有着清晰的认识。

1688发布多项AI新品和升级举措

在AI时代，1688也在积极拥抱变化，引领行业发展。

此次AI对接会上，1688发布多项AI新品和升级举措：推出“1688AI版”App，上线免费企业查询工具“88查”，并对现有“阿里巴巴1688”App进行全面AI化升级。升级后，AI能力将同步覆盖移动端与PC端，未来将结合不同终端和用户群体的交互特性持续迭代，助力买家高效选品、精准找厂、简单做生意。

据悉，“1688AI版”App正陆续在各大手机应用商店上线，面向采购买家全面开放。新App聚焦创业与拿货场景，集成AI搜索、AI选品、AI创款、AI图搜、AI查企等五大核心功能，覆盖从商机发现、智能推荐与组货、产品设计和创新等生意全链路需求。

1688面向商家推出的免费“AI数字员工”也迎来全面升级。本次升级后，可为商家提供四个拟人化角色：生意店长、商品专员、客户专员和推广专员，构建起一支覆盖电商运营全链路的智能化“虚拟团队”。

全新的AI数字员工深度融合大模型能力与真实经营场景，具备20余项经营技能，可协助商家完成从生意诊断、策略规划到执行落地的全流程支持。无论是选品建议、定价策略，还是客户响应、流量运营，AI都能提供智能化、个性化方案，助力商家实现更简单、更智能、更具确定性的生意增长。

1688的这一系列举措，是AI赋能商家在产业一线的深度实践：让AI真正服务于“小B”买家（企业自采和终端零售商）与源头商家的日常生意。在这里，AI不是遥远的技术概念，而是可感可用的工具。