重庆
职场中难免遇到各种尴尬瞬间：会议发言忘词、错发消息到群聊、认不出同事……近日，针对读者通过“厢遇”小程序及《小燕夜话》栏目邮箱（467386368@qq.com）倾诉的困惑，本报《小燕夜话》栏目心理专家周小燕给出建议。
吴女士
每次在重要的会议上发言，都会突然大脑一片空白，原本准备好的内容瞬间消失得无影无踪，只好将前面讲过的话再重复两遍。这种忘词的经历，真的特别尴尬。有什么方法能让自己改变呢？
周小燕
背稿免不了忘词，要么严格遵稿背到滚瓜烂熟，要么真情实感脱稿自然发挥。
程程
本是私下议论同事，结果意外将其发到了群聊，虽然“秒速”撤回，但还是很担心被看到，我该去解释一下吗？
周小燕
常在河边走，哪有不湿鞋？私下议论同事，合适吗？暴露了再解释，岂不越描越黑？
小刘
我有点“脸盲”，有几位同事不常到办公室，我总是会把他们搞混，有一次还叫错了名字，有时见面就是想不起对方叫啥名字，这种尴尬怎么破？
周小燕
尴尬又不失礼貌的微笑！“社牛”自会攀谈直接问。
钱女士
和领导一起坐电梯，保持沉默吧，觉得尴尬；寒暄几句吧，不知聊啥；也不知道是否要假装专注看手机。怎么办？
周小燕
放下手机，立正站好，礼仪周到，齐活！电梯运行不会太久。
覃先生
我是一个大嗓门，有时和同事聊工作，情绪激动时，嗓门就拉大了，引起对方的不愉快，怎么办？
周小燕
如果引起不愉快，及时道歉来得快，“不好意思，一激动一兴奋，音量就上去了。”长久之计必远虑，控声控音控自己。
菜菜
我们领导开会时，时不时我就会被突然抓到叫讲几句，可我每次都没啥好讲的，如何锻炼自己的表达能力？
周小燕
认真听讲，有感而发，精益求精。锻炼表达能力，是持续训练的过程。
重庆晚报-厢遇记者 张春莲
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