暑期广图遭吐槽 “吵闹如市场”，馆方称人流大难周全

近日，有读者向记者反映，随着暑期来临，不少家长带孩子到广州图书馆纳凉玩耍，使得图书馆 “吵得像菜市场”。7 月 29 日，记者实地探访发现，图书馆大厅及南楼二层等区域确实存在孩童嬉闹现象。对此，广州图书馆工作人员回应称，馆方已招募多名引导志愿者，并要求物业团队加强巡视、劝导不文明行为，但受暑期巨大人流量影响，“难以面面俱到”，同时表示会尽力为读者营造安静的阅读环境。

绘本馆成 “亲子乐园”，噪音超标

29 日中午 1 时许，记者在广州图书馆大厅看到，一个来自清远的研学团刚参观完毕，正整队离开，几十个孩子相互嬉闹，领队老师大声指挥，让大厅十分嘈杂。孩子的嬉闹声、成年人的交谈声等各种杂音交织，“吵闹似市场” 的形容并不夸张。

噪音的另一主要来源是南楼二层的亲子绘本阅读馆。馆内孩子奔跑玩耍的情况更为严重，不少家长不仅不制止，反而陪着孩子玩，让绘本馆俨然成了图书馆里的 “亲子乐园”。尽管绘本馆入口处有志愿者举着 “静” 字提示牌提醒，但效果甚微。

绘本馆一名工作人员坦言，馆内孩子多为幼儿园年龄段，吵闹是常事，“我们每天都会多次提醒，可即便孩子依旧吵闹，也不能把他们赶走。”

记者用分贝测试软件在馆内多处测量发现，包括绘本馆在内的区域平均噪音超 60 分贝，一楼大厅平均达 68 分贝，最高甚至有 82 分贝。而《公共场所卫生指标及限值要求》中的推荐性条款规定，图书馆等场所的噪音宜小于 55 分贝。

隔音不佳，成人自习区受波及

图书馆北楼多为成人自习区，环境相对安静，但由于馆内建筑为中空设计，没有隔音设施，大厅和南楼的噪音会在整个图书馆内回荡。记者实测发现，即便在北楼四层，仍能清晰听到楼下的吵闹声，只有到更高楼层才能获得相对安静的学习环境。

一名高中生志愿者表示，这里的环境 “挺吵的，不像图书馆”，“根本没法安心自习”。

来自海珠区的陈先生建议，馆方应加强监管措施，增加巡视频次，及时制止大声喧哗行为。他还认为，馆方应减少接待研学团等团体进馆参观，“这里是图书馆，不是旅游景点”。

馆方：人流量大难顾及，建议前往安静区域

7 月 29 日下午，广州图书馆工作人员姜女士向记者介绍，图书馆平日人流量就很大，暑期读者更是集中。据悉，该馆日均接待公众访问 2.7 万人次、外借文献 3.7 万册次，创下我国公共图书馆服务纪录，跻身世界公共图书馆前列。

“在当前超大人流量下，我们很难做到面面俱到。” 姜女士称，馆方已尽量安排人员举牌提示，并不断巡查制止大声喧哗等行为，但人手有限，难以全部顾及。

对于读者反映的建筑不隔音问题，姜女士表示该问题已无法改变，只能通过多招募志愿者、加强巡视来维护秩序。

她建议，若读者确实需要安静空间，可前往负一楼的自习室及北楼高层区域学习。“我们会尽力平衡不同读者的需求，保障大家有安静的阅读环境。”