北京
人民网哈尔滨7月31日电 今年是绥化市兰西县推出“小兰帮办”政务服务的第二年。
据了解，目前该县“小兰帮办”团队共有工作人员86人，为企业和群众提供项目建设、商事改革、引导咨询、志愿服务等全事项全流程线上线下帮办代办服务。具体分为特殊群体领办代办团队37人、助企帮办团队14人、领办代办团队7人、法律志愿服务团队22人，金色余晖志愿服务队6人，共计5个团队86人，累计为群众企业帮办代办事项7000余件，办结率100%，得到企业和办事群众的一致认可。
自“小兰帮办”成立以来，兰西县政务服务中心按照“行政审批制度改革”工作要求，紧紧围绕兰西县委、县政府提出的“不叫不到、随叫随到、服务周到、说到做到”的“四到服务”工作理念，发挥政务服务品牌引领作用，致力打造便捷、舒适、满意的政务服务帮办代办品牌。
同时，该县工作人员还发现灵活就业养老保险缴费存在办事“盲目问、多头找、多次跑”上的问题。考虑到这些现实问题，该县营商局联合县社保局、县税务局通过跨部门合作，将两名税务工作人员入驻社保窗口，形成社保税务服务区，设立代征代缴一件事窗口，将灵活就业养老保险业务申报、登记、缴费、咨询等业务，由分散办理整合为并联的综合窗口，并印制发放缴费流程图，缴费人可以按照图示流程，更容易操作，让参保人员办事体验感直线上升。
下一步，兰西县将继续谋划便民利民新举措，擦亮兰西县“四到服务”金字招牌，为办事群众、企业提供更优质的政务服务环境，全面助力兰西县域经济高质量发展。(张哲鑫、张静怡)
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