上海
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“别指望几百块钱的体检什么病都查出来！” 7月30日，爱康集团创始人张黎刚在媒体说明会上这番说辞引发舆论哗然。他将公众对体检作用的合理期待轻描淡写地归为“认知偏差”，轻巧地将一家专业体检机构的责任推卸得一干二净。
事情缘起一场持续半个月的纠纷。今年7月中旬，北京执业律师张女士公开质疑爱康国宾是“假体检”！因为自己连续十年在该机构的体检报告均显示正常，但2024年突然被医院确诊为“肾癌”，随后发现骨转移。
目前北京市卫健委已介入调查，是否存在漏检错检还有待查证。但面对公众信任危机，爱康老总强势抛出的这个“钱少就别指望好服务”的资本逻辑，其背后折射的恰是体检行业的现状。由于我国尚未出台统一的项目规范，不同机构在检查流程、设备配置、报告解读等方面存在显著差异，一旦发生纠纷，消费者往往处于被动地位。在黑猫投诉平台上，针对爱康国宾的投诉有1300多条，问题多为漏检错检。对此，张黎刚以“其中超七成是不可抗力因素产生”而轻松带过。
另一方面，规范缺失的背后，却是这一行业的疯狂扩张。近十年来，体检市场规模扩张近5倍，达到3800多亿，爱康国宾作为头部民营体检机构，不断被资本追投，11年间，体检中心从50家增加到170家。这种失速扩张下的野蛮生长，隐患丛生已在意料之中。
讽刺的是，七年前张黎刚自己曾炮轰行业乱象，如今却深陷“假体检”的泥潭。此次事件，不仅是对爱康国宾的信任拷问，更是对预防医疗行业的一记警钟。体检机构将责任推诿于低价，资本逐利凌驾于医疗质量之上，透支的是行业公信力，动摇的是整个疾病预防体系根基，最终还是由全社会健康买单。
编辑: 周杰
责编: 鲁珺
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