青岛一网友因“海景照”探店发现竟是墙上一幅画，咖啡店老板：遭不明人士网暴将报警

博主探店面馆一碗面558元 店长：明码标价你情我愿

7月29日，青岛一网友发帖称，自己在小红书上刷到一则当地某“海景咖啡店”图片，前往现场探店时却发现，网上的图片仅是店内的墙壁上的一张挂画，并非实景。该条网帖引发众多网友热议，不少网友称这类“照骗”涉嫌虚假宣传，涉事店铺老板豆豆（化名）回应上游新闻（baoliaosy163.com）称，该图是顾客消费后的自发行为，并非店铺炒作。豆豆表示，因为遭到不明人士网暴，已经严重影响店铺生意，她决定报警维权。

29日晚，一IP显示青岛的网友“平平”（化名）发帖称，自己无意刷到了一则柠檬主题海景咖啡厅的推荐帖，“不是意大利，是青岛新开的超棒咖啡店”的文案配合了五六张图片，其中，被放置在首页的照片格外具有吸引力——一棵挂满柠檬的树下摆放着三张木椅，面朝大海，颇为惬意怡人。

一网友发布该咖啡店的推荐帖，将店内的一副挂画设为头图。网络截图

“一看就很出片。”这让平平决定打车前往探店。她在帖内表示，她就是冲着“首图”去的，“想过风景有差距，但没想到居然是一张画。”她认为，推荐帖只字未提图片是画作，非常具有误导性。还有网友指出，发现多个账号使用相似文案和同一张挂画图，疑似咖啡店老板自导自演的“托”。当晚，不少网友激烈讨论店家“拿画骗客”，该推荐帖博主当晚删帖并隐藏主页。

咖啡店老板豆豆30日接受记者采访时直呼冤枉。她表示，咖啡店刚开业两周，推荐帖是一消费者自主发布的，并非店家行为。“最开始帖子只有10个赞，我们既未花钱推广，更无权干涉顾客发帖的图片和内容。”豆豆解释，该挂画是她在淘宝上顺手购买的一张销量不错的风景挂画，只作装饰，从未授意过任何人发布。

推荐帖“首图”，实际为挂画。网络截图

豆豆称，昨晚之前就有一位顾客在现场反映过被画误导前来的问题。“我们当场道歉，还额外赠送饮料作为补偿。”同时，她强调，咖啡店的官方账号发布过未经滤镜处理的真实店铺场景图。店铺才开两周就遭到网暴，她已决定报警处理。

若网图并非店家所发，是否构成虚假宣传呢？河南泽槿律师事务所主任付建认为，经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。如果咖啡店自己或指使他人发布海景照作为店铺真实场景宣传，吸引消费者到店消费，构成虚假宣传。虚假宣传将由广告主依法承担民事赔偿责任，此外还有可能面临行政处罚，监督检查部门可以根据情节处以罚款；情节严重的，可以吊销营业执照。但如果是消费者自主发布，且店家未参与推广，也未在官方宣传中使用该虚假图片，则咖啡店不构成虚假宣传。

咖啡店实拍图。店主豆豆供图

付建谈到，如果商家不构成虚假宣传，他人恶意网暴店家的，网暴行为违反治安管理规定，根据《治安管理处罚法》，也可能面临拘留、罚款等处罚。网暴者还需承担民事侵权责任，如赔偿咖啡店因经营受损造成的经济损失等。

延伸阅读

近日，美食探店博主“叶来香”发布视频，记录其用叶雕作品换取杭州某面馆一碗面的挑战失败经历。视频中显示，该面馆一碗面标价558元，且筷子也需收费，引发网友热议。

△往期探店视频下方网友留言，称价格有在持续变化

杭州面馆高价面引争议，店主回应：明码标价，探店视频有剧本，演了4个小时事后反遭网暴

潇湘晨报记者调查发现，该面馆此前已有多位博主探店。网友晒出的菜单对比显示，从2022年至2025年，其定价最高的单品价格持续上涨，从258元、418元一路升至如今的558元。记者就此事联系面店老板，电话暂未接通。

△网友留言评论

据大皖新闻报道23日，店主吴先生称，开面馆近4年，店里一直明码标价。上一位厨师离开后，因请不到满意的厨师 他自学厨艺，部分菜品涨价，“定价高不是为博流量，我认为我的厨艺值这个价格，否则不会留下这么多回头客”。

吴先生介绍，558元面食里含黄鳝、基围虾和小鲍鱼。他称，之前了解过市场价格，定价是自己的自由，吃不吃是客人的权利，558元的面每天能卖很多份，“这是你情我愿的事”。有时顾客多，他一个人忙不过来，就通过涨价减少人流量，他认为这是自己的定价原则，没损害别人的利益。

△视频画面截图

吴先生坦言，近两月与二十多位探店博主合作，叶来香是其中一位。这条探店视频从头至尾都有剧本，收筷子钱也是叶来香为制造话题设计的效果，实际上筷子不收费。

事件发酵后，吴先生称遭遇大量骚扰电话和辱骂短信，对此难以容忍。不过他表示面馆生意未受影响，老顾客不在意负面评论。记者尝试联系博主“叶来香”，未获回应。

律师解读：定价是商家的自主权利，只要不违反法律就是合理的

探店拍摄将价格作为视频的话题讨论点，导致店主因此收到骚扰电话，应该怎么样处理？是否可以追责？除此之外该面店的定价是否合理也成了讨论的焦点？潇湘晨报记者联系知名律师河南泽槿律师事务所主任付建。

付建表示《中华人民共和国价格法》规定经营者提供服务应明码标价。如该面馆在菜单明确标注558元，提前公示明确了价格，符合法律规定。并且高端餐厅溢价源于厨艺、环境与品牌加成等，定价是商家的自主权利，只要不违反法律就是合理的。

若店主与探店博主有合作协议，明确约定了视频内容、传播方式及双方权利义务等，而博主违反协议，如故意歪曲事实、制造话题引发网暴，店主可依据合同追究其违约责任。在处理骚扰电话时，避免因冲动回应而使矛盾进一步激化。

同时也可以记录骚扰电话和短信的内容、时间、号码等信息，为可能的维权行动提供证据。如果骚扰来自社交媒体平台，可向相关平台举报，要求平台采取措施制止侵权行为，如封号、删帖。