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月子中心的倒闭潮,中产妈妈的天塌了

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倒闭潮的背后,藏着的不只是行业的危机,更是中产家庭消费观念的悄然转变。

来源 | 快刀财经(ID:kuaidaocaijing)

作者丨唐纳德

图片丨全景网

3600元的国家生育补贴落地,月子中心又被推到风口浪尖。

“要不去重庆中高档一点的月子中心吧,省得这么累”。

“不了吧,现在全国月子中心到处都在爆雷,跑路了怎么办”

“品质服务好点的怎么会,你家好歹也是中产,双方父母不带,月子中心肯定是选择”。

住在重庆光环的曾先生在与同事的争论中,嘴角上洋溢着一丝笑容,又展现了一副无奈。

喜开颜自然是喜得千金,苦却是为了老婆。“月子中心不好找,风险也不小呀,很是犯难”。

这一现象折射出的是,月子中心的生存状况,曾经五里一个店,堪比幼儿园一样普及的月子中心,怎么就成为被嫌弃的对象呢?

把时间线拉长一点看,这场从2025年初开始的月子中心倒闭潮,像一场突如其来的寒流,冻住了无数中产妈妈的“月子计划”。全国连锁的爱家月子中心六七十家门店一夜崩塌,紧接着,杭州、宁波、上海等地的月子中心接连“爆雷”。

这场倒闭潮的背后,藏着的不只是行业的危机,更是中产家庭消费观念的悄然转变。中产妈妈们,或许要换个方法坐月子了。

倒闭潮

2025年1月7日,最先炸锅的是一则出现在爱家月子中心的出餐群的内部通知,“公司因经营不善,无力继续运营,正式进入破产程序。”

这个在上海、江苏、浙江等8个省份22个城市开了67家门店的连锁品牌,说倒就倒了。更让人揪心的是,2023年被它并购的“瑞婴丽”月子中心,也跟着停摆了。

有宝妈翻出公众号2024年10月的推文,那时的爱家还在高调宣传“全国布局再提速”,谁能想到短短三个月后,就成了压垮行业信任的第一块多米诺骨牌。

但这不是孤例,事件正在慢慢发酵。

2025年的春天,对于刚生完宝宝的王琳来说,本该是沉浸在初为人母喜悦中的日子。可她怎么也没想到,一觉醒来,宁波鑫紫罗兰月子中心的房间里空荡荡的——月嫂不见了,保洁阿姨没影了,连走廊里的热水都停了。交出去的29300元全款打了水漂,抱着嗷嗷待哺的新生儿,她只能在冷水中给孩子换尿布,饿了就啃几口没营养的外卖。更让人心慌的是,微信群里,和她一样遭遇的宝妈还有16个,没入住却交了钱的家庭更是超过40户。

就在王琳崩溃的前一天,杭州的李娜正收拾东西准备去蜜悦月子中心报到,却刷到了“门店连夜关停”的消息。她赶紧打电话,听筒里只有冰冷的忙音。社交平台上,“月子中心跑路”的求助帖像雪片一样飞来,有人说自己定的套餐还有三天就到期,有人晒出厚厚一沓缴费凭证哭问“钱还能要回来吗”。

这场倒闭潮好像是不约而同的。

几乎是同一时间,杭州的海豚湾、初蕊、蜜悦、月内阁等多家月子中心集体“关门谢客”。有产妇当天就要入住,到了门口才发现大门紧锁,玻璃窗上贴着一张模糊的“暂停营业”通知。社交平台上,#的话题迅速发酵,评论区里全是相似的经历:“我定的2万8的套餐,还有一周就到期了”“销售上周还催我交尾款,幸亏没交”。

即便是一线大城市的张姐,在行业摸爬滚打了快10年,最近也感受到了寒意。2025年2月,公司突然约谈员工,新入职的小姑娘和退休返聘的护士长被辞退了;以前给宝宝用的进口尿不湿,换成了没听过的本地牌子;2024年的年终奖更是“缩水”严重,说好的13薪,最后只拿到2000块。“大家都在传公司没钱了,可我这个年纪,转行能干啥?不转行,万一公司跑了,欠的工资找谁要?”

此前《南方人物周刊》曾报道和统计,光是2025年初的两个多月里,全国就有十余家月子中心关停。而往前数三年,上海、北京、武汉、重庆、成都等大城市,至少有上百家月子中心玩起了“消失术”。曾经遍地开花的月子中心,如今正经历一场惨烈的“淘汰赛”。

月子中心踩了哪些坑?

经济大环境不好,中产跟着消费降级,这是外界普遍认知里面的原因。

其实,事实远非如此简单,高成本、低生育、价格战会是主因吗?

月子中心这股风,是从2000年前后从中国台湾吹到大陆的。但真正火起来,还是2016年那阵。

那一年,国家放开了全面二孩政策,80后、90后成了生孩子的主力。这批年轻父母和老一辈不一样,她们不信“月子里不能洗澡”“不能开空调”的老规矩,更信科学护理。加上那几年大家手里的钱变多了,全国人均可支配收入噌噌往上涨,“花钱买省心”成了很多家庭的选择。

有位在月子中心做过销售的大姐回忆:“2016年那阵子,根本不用出去跑业务,坐在店里就能接到单。最多的时候一个月签三四十单,保底能赚3万块。” 某知名月子会所的数据也显示,2017年二胎妈妈占比40%,2018年直接冲到了60%。

需求一上来,市场就像被撒了把种子,噌噌冒出一堆月子中心。就说郑州,2016年才13家,到2018年春节就变成了50多家。可粥就那么多,僧越来越多,麻烦就来了。

首先是价格虚高得离谱。

按理说,价格该和城市消费能力挂钩,可很多月子中心的定价,完全脱离了普通人的承受范围。圣贝拉旗下的“小贝拉”主打“平价市场”,可最低套餐也要7.88万,比去年还涨了1万。在人均工资不到5000的襄阳,最便宜的月子中心套餐要19800元,相当于普通打工人4个月的工资。

再看高端市场,更是让人咋舌。此前有媒体报道称,被称为“月子中心爱马仕”的圣贝拉,最低套餐18.88万,最高档的女王套餐,100天要200多万。业内有个不成文的标准:年入40万-80万、净资产200万-500万的家庭才算“达标客户”。其他品牌如巍阁、茉莉智慧,价格也在13.88万到40万之间。

可即便定价这么高,90%的月子中心还是不赚钱。有知情人士透露:“成本2.5万的套餐,卖3万到5万都可能亏。”

为啥?因为成本太高了,换句话说,月子中心是个重资产。

在一些公开报道中,中国政法大学的李维华副教授研究连锁行业多年,他算过一笔账:月子中心对环境要求高,阳光、温湿度、洁净度都得达标,房租自然不便宜;月嫂、护士、营养师这些专业人员,工资也低不了;还有婴儿用品、月子餐,样样都得花钱。这些刚性支出,对现金流是极大的考验。

如在大城市开一家有一定规模的月子中心,没有几十万首次投资是拿不下来的,每月的固定运营成本同样不是小数。

就拿某家知名月子中心来说,早在2023年的房租花了1.26亿,占总营收的22.5%;劳工成本1.22亿,占销售成本的30%以上;光是月子餐,一年就花了4230万。这么算下来,利润空间被挤得所剩无几。

市场经济一直是优胜劣汰的竞争,市场已经供过于求了,犹如房地产一般。

《中国母婴产业发展报告》显示,过去五年,一线和新一线城市的月子中心数量增长了近80%,可需求只增长了40%~50%。也就是说,开的店越来越多,但愿意花钱去的人没跟上。

这背后,生育率下降是绕不开的原因。国家统计局数据显示,2024年出生人口954万,出生率6.77‰,创了历史新低。而2016年,这个数字还是1786万。生孩子的人少了,月子中心的客户自然就少了。

可就在生育率走低的时候,很多月子中心还在疯狂扩张,连锁品牌心里可能想得更多的是资本的故事,而问题就容易出在此处。

爱家月子中心就是个典型例子,2024年一年就新开了37家店,进入17个新城市,年底号称“近80家门店”。扩张需要钱,怎么办?爱家想出了“低价引流”的招:在上海这样的一线城市,“一对一”服务只卖19800元,比别家“一对多”还便宜。

这种模式其实就是“拆东墙补西墙”,比如用低价吸引客户付全款,再用这笔钱开新店,新店再拉新客户交钱,循环往复。2023年生育率跌到冰点,月子中心数量反而增长80%,靠的就是这种“烧钱换规模”的玩法。

可这终究是饮鸩止渴,你降价,别人也得跟着降,不然就没客户,月子中心几乎走了中国新能源汽车行业的老路。

《中国母婴服务产业发展报告》指出,月子中心的固定成本占比高达65%,但90%的同行都卷进了价格战。结果就是,大家都在亏损,只是看谁撑得久。2024年开始,这些泡沫终于撑不住了,倒闭潮也就来了。

总结下来,虽不乏客观的市场环境因素,母婴产业尤其是月子中心本身的畸形发展,却成了大量倒闭的主要原因。

中产妈妈的月子服务该何去何从?

月子中心的倒闭潮,最受伤的还是那些把“去月子中心”当成生育标配的中产妈妈。她们大多是职场女性,习惯了高效、专业的服务,生孩子前就精打细算:请月嫂不专业,让老人来照顾容易闹矛盾,不如花几万块去月子中心,省心又科学。可现在,钱花了,罪却没少受,“月子自由”成了泡影。

这场风波其实也在悄悄改变了中产妈妈的消费习惯。

以前,很多人选月子中心看的是“牌子响不响”“装修够不够高档”“有没有明星同款套餐”,甚至把这当成一种“身份象征”。可现在,大家更关心的是“这家店开了多久”“有没有拖欠工资”“预付款能不能监管”。

开头一幕故事的结局是,曾先生的老婆亲自出来挑选月子中心,她的做法很有代表性:先在企查查上看公司有没有失信记录,再去大众点评翻近半年的评价,尤其是差评;实地考察时,不看销售画的“大饼”,而是直接问月嫂“工资发得及时吗”,看厨房的食材新鲜度,甚至会悄悄打听保洁阿姨的工作时长。“价格贵点没关系,但必须保证安全,钱交出去得踏实。”

这种消费心态的转变,其实是“实用主义”的回归。中产家庭不再为“溢价服务”买单,而是更看重“性价比”——花的每一分钱,都要落到实处。比如,她们宁愿多花点钱请有资质的护士,也不愿意为“网红打卡式”的装修付费;更关心月子餐的营养搭配,而不是餐具够不够精致。

还有一个明显的趋势是,“全周期服务”越来越受欢迎。以前,月子中心只做“产后42天”的生意,现在,聪明的机构已经开始延伸服务链条:从备孕时的调理指导,到孕期的产检陪同、心理疏导,再到产后的康复训练、育儿课程,甚至包括宝宝周岁前的早教衔接。

很多月子中心开始这么做,它不再盯着“42天月子”这块蛋糕,而是把自己定位成“女性全周期伙伴”。比如,给备孕妈妈提供个性化的调理方案,孕期组织瑜伽课和育儿讲座,产后不仅做身体康复,还帮妈妈们做职业规划咨询。这种模式,让客户黏性大大提高,也摆脱了“靠出生率吃饭”的被动局面。

对于那些还想在行业里活下去的月子中心来说,眼下最该做的,是回归服务本身。不是靠低价抢客户,也不是靠扩张撑场面,而是把细节做好:月嫂的培训能不能更专业?月子餐能不能根据产妇体质定制?宝宝的护理能不能更精细化?这些看似不起眼的地方,恰恰是妈妈们最在意的。

虽然2018年就出台了《母婴保健服务场所通用要求》,但毕竟是“推荐性标准”,没有强制力。很多月子中心挂着“专业”的牌子,实际连基本的消毒流程都不规范。如果能出台更严格的监管措施,比如预付款必须进入第三方监管账户,从业人员必须持证上岗,定期公示经营状况,就能让消费者更放心。

说到底,月子中心的本质是“服务行业”,核心是“让人安心”。那些能活下来的,一定是懂得“客户需要什么就给什么”的机构——不玩套路,不搞虚的,把产妇和宝宝的需求放在第一位。

这场倒闭潮,对行业来说或许是场阵痛,但也可能是个转机。它撕掉了月子中心“高大上”的伪装,逼着整个行业回归理性。对于中产妈妈来说,这未必是坏事——未来,她们或许能花更少的钱,享受到更靠谱的服务,真正实现“轻松坐月子”的愿望。

而那些消失在倒闭潮里的月子中心,也给所有行业提了个醒:任何时候,都别把消费者当“韭菜”,踏踏实实做事,才是长久之道。

那么,直击灵魂的拷问是,中产妈妈们,还能信任月子中心吗?

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来源:快刀财经(ID:kuaidaocaijing)

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