记者帮忙 || 3.6万买的早教“终身课包”，二孩到底能共用吗？

市民李先生

2022年在美吉姆早教CCPark店

花费3.6万元为孩子购买了

6岁都前可使用的

一个早教“终身课包”

当时

销售人员承诺

二孩出生后可共用该课包

但今年李先生家二孩出生后

早教中心却否认该承诺

双方由此产生纠纷

2022年7月，李先生在美吉姆早教阅彩城店咨询孩子的早教课包时，销售人员推荐了一款终身课包，称一孩6岁前，二孩也可免费共用这个课包，对于明确会要二胎的李先生夫妇而言，这也成为了促成这笔消费的关键。考虑到他家离CCPark店较近，他被推荐到了CCPark店，最终李先生以3.6万元购买了这一终身课包，但未在合同中注明二孩可使用的条款。

今年6月底，李先生准备为今年出生的二孩确定上课内容，却被前台告知课包仅限他家一孩使用。李先生随即联系了当初的两位销售人员并录音，阅彩城的销售人员曾承诺二宝可上，因跨店无法过多干涉；已离职的CCPark店销售人员张先生在录音中也提到“二宝可以跟大宝共用”。李先生告诉记者，虽然起初取证时双方销售承认两个孩子可以共用，但在发生争议后，两位销售的说法又发生了变化。

记者先联系了CCPark店已经离职的销售人员张先生，他表示“不记得有明确承诺”，称离职时间较久，记不太清楚了，建议咨询公司。

随后，记者与李先生一同来到美吉姆早教CCPark店。负责人杨校长称，直系亲属确可共用课包，但李先生购买的课包共用的前提是二孩使用需要补差价，3.98万元为单个孩子的价格，4.28万元是两个孩子共用的价格。她解释，除非李先生的合同备注“二胎可使用”或有领导签字，这样的情况才能佐证李先生所说的两个孩子可以共用，目前来看，李先生的合同不符合公司的相关要求。

杨校长提出两个解决方案：第一，课包延期一年，额外增加一个月有效期供两个孩子不限次数上课（约24-30节课）；第二，按照4.28万元的标价，李先生补足6000元的差价，考虑到此事当中校区管理中也存在疏忽，所以愿为李先生减免1000元，也就是说，如果李先生的二孩想要共用这一课包，需补足5000元的差价。

李先生则称，4.28万元的标价于他而言是首次听闻，因起初他签合同的时候，未要求在合同中明确二孩可以共同使用，也存在疏忽，所以他愿意补差价，但是在此前销售人员告知他的3.98万元的标价基础上补差价，也就是说李先生只愿补齐3000元的差价。

对于李先生提出的解决方案，美吉姆CCPark店负责人杨校长表示，需要向上级申请后再做出答复。

7月28日，李先生反馈，杨校长同意其补费3000元的解决方案，但具体事宜需等待新闻播发后再进一步确认，针对此事，记者仍会持续关注。

记者:徐芙蓉 杨晨宇

编辑:詹家乐

审核:申亮

监制:孙磊

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