直击WAIC 2025丨对话金山办公助理总裁田然：生成式AI办公的真正价值仍需依赖人类深度思考

“AI正从辅助工具跃升为重构办公场景的新生产力引擎。”在“2025世界人工智能大会暨人工智能全球治理高级别会议”（WAIC 2025）期间，金山办公助理总裁田然在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，下一代AI软件的核心应该是软件和AI之间双向改造，让用户教会AI和软件进行深度“交流”。

7月27日，在“2025金山办公AI生产力论坛”上，金山办公发布具备多轮对话和可修可改能力的AI办公智能体WPS灵犀。

WAIC 2025期间，金山办公演示产品负责人陆炜俊在逛展时发现，市场现有智能文档仍是“一句话生成PPT”模式。他认为，这是AI PPT产品同质化的根源，只有做到“边聊边写”才算得上是一个好用的AI助理。

另一方面，未来AI办公是否会导致人们产生技术依赖？田然告诉记者，AI是效率工具，能释放人的创造力，但最终价值仍由人的思维决定。

图片来源：企业供图

AI办公进入智能体新阶段

伴随大模型技术的飞速迭代，办公场景智能化升级迎来关键跃升。究竟何为AI办公的理想形态？如何进一步降低使用门槛，使AI真正成为人人可用的效率助手？田然告诉记者，WPS AI的核心战略是解决用户实际办公中的痛点问题，而非追求炫酷但脱离实际需求的功能。

和播放Demo（样片）来展示技术的公司不同，金山办公的产品发布更注重“有用性”，负责Word创作、PPT生成的产品经理以真机实操的方式向现场观众进行演示。金山办公知识库产品负责人赵九州坦言，在过去两三年中，行业都在堆参数、堆技术、堆模型，他也一度恐慌自己会失业，但随着模型迭代至AI应用落地阶段，他发现用户对产品的基础交互需求依然生效。

在田然看来，传统AI工具存在“需求表达不清”和“输出不可编辑”两大痛点，为攻克AI智能体难以实现任务闭环的挑战，WPS灵犀的技术路径是通过自然语言、多轮对话来实现低门槛的人机交互。

在现场展示的案例中，最令观众眼前一亮的当属全新的PPT创作模式。在与AI对话中，用户可以边聊边修改PPT大纲，还能二次精调模板、单页和版式。这种AI与用户持续互动、不断修改的交互方式，突破了“一键生成”PPT的落地难问题，提高了生成PPT的可用性，并支持PPT生成演讲稿、演讲视频等功能。

用户需思考在AI时代如何利用工具增强个人表达

而在文档生成过程中，田然明确表示，完全消除AI幻觉不现实，对于幻觉问题应该辩证看待，尽可能消除幻觉，可以通过事实核查等工具链进行约束，而非抑制创造力。

田然告诉记者，AI助理的作用是提升基础工作效率，办公场景未来的竞争关键不在于工具技能，而是逻辑思维。生成式AI办公的真正价值仍需依赖人类的深度思考、判断力和创造力。因此，一个良性的三者关系应该是，用户需要思考在AI时代如何利用工具增强个人判断和表达。

“即使使用相同的AI工具，不同用户基于自身思考、反馈和迭代，最终输出的内容也会截然不同。”陆炜俊补充说，同质化问题源于简单指令，人与软件深度协作后，AI生成的结果会高度个性化。

回顾金山办公在过去三年经历的AI蝶变，田然称，WAIC 2023上，智能办公助手WPS AI首次亮相，聚焦AIGC（内容创作）、Copilot（智慧助手）、Insight（知识洞察）三大方向。WAIC 2024上，金山办公着眼于AI对知识价值的挖掘，升级推出面向个人、企业、党政用户的2.0版本，满足不同应用场景的差异化需求。

而今年，WPS灵犀开启了AI办公智能体的新交互时代。事实上，为避免被传统软件思维束缚，金山办公将AI能力和软件功能“打碎重组”，而非简单叠加。田然表示，未来办公软件可能演变为一种新“基础设施能力”，嵌入各类智能设备（如眼镜、汽车），但文档作为信息载体的核心地位在未来很长一段时间基本保持不变。

“当前AI PPT在整体智能体产品中的续费率偏低，昙花一现的主要原因是这些产品未解决真实场景问题。”在谈及未来趋势时，田然坦言，AI办公仍处于早期，WPS对Office格式的深度理解是其他AI公司短期难以复制的竞争壁垒。下一代办公软件需突破当前“对话式交互”的局限，在完成市场需求的验证后，会先在C端快速迭代打磨产品，再向B端高价值场景进行延伸。