在2025年7月25日的直播中,胖东来创始人于东来正式宣布,郑州新店将于2026年五一前隆重开业!这一消息让不少求职者心潮澎湃,但也意味着招聘竞争将异常激烈,预估比例高达100:1,真可谓是“百里挑一”!
胖东来一直以来都强调“员工满意度带动顾客满意度”的理念,服务不再只是简单的工作任务,而是一种传递温暖的方式。比如,主动帮助顾客解决停车难题,优化购物动线,这些细节都将提升顾客的购物体验。
当然,胖东来对员工的要求也十分严格。品质管理岗需要熟悉ISO体系及食品安全法规,并需持证上岗;珠宝营业员更是需要具备珠宝鉴定专业背景,持有GIA证书者优先考虑。而厨师岗位则需独立研发区域特色菜,推动创新。
此外,胖东来还有严格的服务标准化要求,依据188页的操作手册,生鲜区需在五分钟内完成补货,试吃品的温度也要严格控制。这一系列举措,既是对员工的严格要求,更是对顾客体验的极致追求!你准备好迎接挑战了吗?
2024年社招岗位就需要全员本科起,管理/技术岗硕士优先(如采购总监需硕士+5年经验),一些特殊岗位需持证(食品安全员、珠宝鉴定师等)。
胖东来多数岗位限30岁以下,珠宝岗要求男≥178cm、女≥165cm,BMI需达标,无体味/文身外露,健康体检报告为必需。
生活与行为习惯也有规定,需要有无酗酒、赌博等不良记录,需提供社区无犯罪证明。面试考察行为细节(如是否主动整理面试桌椅)。
笔试淘汰率高达40%,这个比例绝对不容小觑!考题内容涵盖了胖东来的发展史和服务案例解析,甚至还有情景模拟,像是应对突发客诉时的情绪管理测试。想象一下,2024年许昌的面试者就要面对“顾客怒砸商品”的真实场景,挑战性可见一斑!
试用期可是个双向筛选的关键阶段。首月的淘汰率达到25%,如果未能通过服务标准化考核(如顾客好评率未达95%),那就要被辞退。而对于虚报工作经历的求职者,公司会追回薪资并拉黑处理,这绝对是个警示!
在招聘上,本地化人才更受青睐,尤其是郑州户籍或长期居住者,降低了离职率。如果你有3年以上的高端商超经验(比如永辉的金牌销售),那可就真是如虎添翼,成为优质候选人的不二选择!所以,准备好迎接挑战了吗?
进胖东来比考公还难,考公只拼分数,这里还要拼人品。” 胖东来向来以为价值观>技能>资历,文化匹配度不足者直接出局。
服务敏感度>学历。客服岗大专生逆袭案例频现。如处理停车投诉的员工获晋升。
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