惊！新房交付竟现2米长缝！业主质疑偷工减料，协商难达一致，业主向住建部门投诉

刘先生在长沙中交城小区购买了两套房屋，半年前，他和家人高高兴兴的搬家入住新房。最近，他却意外发现，这两套房子同一间卧室、同一个位置出现近2米长的裂缝，并且形成裂缝的墙面存在多处空鼓现象。刘先生认为，裂缝产生的原因，与施工方偷工减料有关。

两套房屋同一位置开裂

空鼓现象引担忧

长沙中交城小区位于望城区金星铺路，刘先生在该小区的同一栋同一层购买了两套房屋，去年11月，他和家人一起入住了新房。但没想到这才刚入住半年的房子，两间房的次卧墙面出现了2米长的裂缝，蹊跷的是，两间房裂缝出现的位置几乎一摸一样。

业主质疑施工方偷工减料

材料工艺不达标

刘先生质疑，新房在这么短时间内产生裂缝与施工方在建设过程中工艺不达标有关。因为此事，这段时间刘先生也多次找到小区物业及施工方处理此事，但问题始终没有一个明确的解决方案。为了帮助刘先生，记者陪同刘先生找到了小区物业了解情况。

小区物业 工作人员：“这个房子还在质保期内， 新房交付有质保时间 ，施工方和业主也对接过， 但是双方没有达成维修意见， 是这样的情况。

裂缝不排除装修所致

施工方入户整改遭拒

记者从小区物业了解到，施工方曾对刘先生家的裂缝提出了入户整改，但刘先生家人的生活受到影响，刘先生希望自请施工报价，可开发商又认为费用过高。裂缝究竟因何而起，赔偿问题又是否能达成一致？

物业工作人员：“第一个方案开发商说处理， 处理需要入户维修， 维修时间会用到电、 还有水、 会造成地面卫生问题， 业主没有同意入户。 第二个方案业主提供了一个方案， 所有的施工包工包料 ，加维修差不多有1万多元， 但是这个费用 ，开发商觉得不需要这么多， 觉得太贵了 ，所以两人协调就没有协商一致。”

业主自请施工报价遭拒

索赔亦未获回应

让刘先生不解的是，两套房屋同一卧室同一位置出现裂缝，确实让人有点匪夷所思。那么，针对这两条裂缝产生的原因究竟是什么？

施工方负责人：“收房的时候， 他没有反映这个裂缝情况 ，说明这个裂缝是后期出现的 ，不排除是他们自己装修导致的 ，但是我们也去现场看了情况， 也凿开了确实发现里面有裂缝， 我们这边也积极处理， 积派人过去维修。”

经过施工方现场勘查，目前，就裂缝产生的原因还无法确定。施工方负责人表示，前期，施工人员两次进入刘先生家整改时，刘先生因对施工现场产生的灰尘及噪音给家人的生活带来困扰，所以他提出了停止。而他提出的自请施工报价方案，又因为开发商认为费用过高而遭到了拒绝。因此，他希望施工方对此进行相应赔偿。

双方协商难达一致

业主将向住建部门投诉

刘先生：“墙体开裂是施工方导致的原因， 那为什么不进行赔偿呢？”

施工方负责人：“补偿这方面， 我们只是负责维修， 补偿我做不了主， 我只能去跟领导沟通了。”

刘先生：“这个整改需要慢慢来， 一天整改一点 ，这种处理方式， 施工方给点钱给我， 我自己来整改。 目前对于他这个态度 ，我是接受不了的， 我会向上面反映 ，希望解决这个事情。”

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记者 | 江微

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