广东
7月26日下午，第五届中国新电商大会在吉林延边如约召开。在这场大会上，谦寻董事长董海锋抛出了一句颇具分量的判断：“现在是存量时代，竞争进入‘微秒级’，合规和效率才是核心。”
听起来很高深？其实翻译一下就是：
靠烧钱抢流量的日子结束了，现在拼的是谁能把流量“留下来”，养熟了、养热了，再慢慢收获长期价值。
说到“流量”这件事，谦寻还真不是只会喊口号。大家都记得那个时代——薇娅直播间人山人海，手速慢一点都怕错过限量秒杀。可别以为这只是流量带来的奇迹，背后其实藏着一整套“用户精细化运营”的秘密武器。
很多人只看到了薇娅直播间的火爆，却没看到她背后那个庞大的“用户资产池”是怎么建立的。事实上，每场直播结束之后，薇娅团队都会投入大量的精力分析和复盘，下播之后，才意味着开始。
直播间想要留存用户并不简单——有些粉丝看重的是主播的推荐逻辑，有些人是冲着品牌来的，还有一部分则是因为“在这个直播间有归属感”。
这些东西看似很“感性”，但实际上非常理性，它是围绕用户生命周期管理搭建的一整套运营机制，而不是“今天播得好，明天就能赚翻”。
薇娅团队很早就在思考，如何沟通主播、商家、用户三方的关系，同时推动行业的正规化发展，比如“羚客系统”就将用户数据、互动习惯、消费行为结构化分析，再反哺到内容策划和运营节奏中。
直播间变聪明了，用户体验也更顺滑了。这不再是靠主播个人魅力撑起来的“一锤子买卖”，而是从“公域引流”到“私域转化”再到“用户留存与复购”的完整链路。
在新电商的发展语境中，如何沉淀用户资产、提升运营效率，是所有品牌都绕不开的问题。而薇娅时代的直播经验，正是当下行业最需要的一本“操作说明书”。
这届电商大会其实也在悄悄给出方向：别再只盯着短期GMV了，真正能走得稳、走得久的玩家，一定是那些把“用户关系”当事业来做的人。
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