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小公司的营销,要永远走在产品前面

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小公司打营销,最大误区就是“等产品成熟了再推广”。但真正高效的策略,是让营销始终领先产品半步。本文将拆解这一逻辑,并通过实战案例解析,小公司如何用前置营销驱动产品优化、撬动增长。

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关于产品和营销的关系,我们听过很多大道理,比如“产品是一,营销是零”“产品是营销的起点,是源头,是根本”等等。

这些大道理都没错,但也都没用。

对于小公司,先想怎么卖,再想怎么做,营销要走在产品前面。

Part 1 为什么营销要走在产品前面

让好产品为你说话,是理想状态,但大部分的小公司没有这样的产品能力。

现实是,产品不够,营销来凑,在产品设计之初,就要带上营销的基因。

降低生存风险

产品的最终目的只有一个,就是卖出去。

很多公司和产品倒下,不是死于能力不足,而是死于对产品的自恋。

作为小公司,要破除对自身产品和市场的幻想,先做销售,再做产品经理。

不要相信“先做个垃圾出来”的鬼话

“先干了再说”,很多人把这句话奉为真理,但这是上个时代的真理,适用于跑马圈地的增量市场,不适合存量市场。

不想就干,大概率会噶,没有人会想着先下海,再造船。

对于普通人来说,没有屡败屡战的底子,败几次就很难爬起来了,如果背上了坏名声,成了垃圾产品的代言人,以后就更难做了。

小米就是正面例子,在小米出第一款手机之前,创始团队在论坛搞了大量的交流互动,现在就算是雷军去卖房子,也一定有人买单,因为已经有了相当一批人认可了雷军做产品的能力。

王晶说,有经验的导演会有一种直觉,一部电影拍到一半,就能大概猜测出票房表现,张艺谋拍《长城》,拍到三分之一时就预感到要扑街了,但还得硬着头皮拍下去。

对于卖不好的产品,想要放弃也不容易,除了沉没成本的不甘心,产品也往往承载着老板的感情、思想和形象,一个正常人是不愿接受这种自我否定自我损伤的。

很多人会把自己开发的产品当做一个资产,其实它是负债,因为卖不好的产品会无底线地吞噬你的精力和时间。

本文不讲选品,也不讲如何找需求,我们讲一讲在基本确定产品时,如何给产品注入营销的基因,用卖货的视角设计产品,做到营销前置。

Part 2 怎么做营销前置两种市场模式

一种小米式,一种戴森式。

前者是对市场有充分的了解,找到市场需求,然后根据需求找技术,来实现它。手机赚钱就做手机,家电赚钱就做家电,汽车赚钱就做汽车。

雷军不但是找需求的天才,还是行业试金石,小米进入一个行业,如果市场毫无反应,说明这个行业还是有真东西的,比如无人机,一点水花都没有就退场了,如果能掀起风浪,说明这个行业以前充斥着骗子和垃圾,一再验证雷军那句名言:友商是煞笔。

后者是有自己的专业技术或资源,根据自身优势开发产品。

比如戴森的优势,是电机和气旋分离技术,从这技术出发,就可以做吸尘器,吹风机,电风扇等各种产品。

资源同理,假如你表哥是祁同伟,那你也可以做各种不同类型的生意。

现实中,两种模式是融合的,尤其是小公司,前者是看什么能做,从市场出发,后者是看能做什么,从自身出发。

两种融合下,就基本确定要做什么产品了。

确定了产品,接下来就是塑造产品,塑造产品从四个角度着眼:产品目的,竞争对手,竞争层面,和产品五要素。

塑造产品

1)产品目的

产品的最直接的目的,当然是卖钱,但要拆开了说,还有短期目的和长期目的。

产品的短期目的,是与主打产品相互配合,让主打品更好卖,相当于区分出主角配角。

常用的配角有三个:引流款,形象款,炮灰款。

引流款的目的不在直接赚钱,在于引发关注,积累信任,用低价带动高价,用高频带动低频。

形象款的目的在于拉高B格,提升形象,也在于降低性价比,显得主打款更划算,如果能卖出去,那也是卖一个赚一个。

炮灰款除了凸显主打款,还一个作用是搭配售卖,便于做活动,比如麦当劳的套餐。

以上是短期目的,长期目的按照安索夫矩阵分析即可。

安索夫矩阵,就是产品与市场的四个象限。


  1. 市场渗透:现有产品,现有顾客;

  2. 市场开发:现有产品,新客户;

  3. 产品延伸:新产品,现有客户;

  4. 多远经营:新产品,新客户;


根据这个产品要扮演的角色,再给他设计营销角度。

有人说产品要精简,不要弄得复杂,这话没错,但要明白,这里说的精简是精简品类,而不是精简产品,比如你卖服装,起步时不要又卖衣服又买鞋,而不是只卖一款衣服。

理想状态是像苹果那样,出一个就能卖爆一个,不需要搞一堆乱七八糟的产品,但苹果只有一个,小公司做不到一个产品平推市场,就只能多个产品打配合。

2)竞争对手

现阶段找个蓝海出来是不太可能了,不管做什么都会有对手。

那就不要先想客户是谁,先去想对手是谁,你想成为谁。

也不用去做什么客户调研,人群画像,只要你找准了对手,对手现在的客户,就是你的潜在客户,干掉你的对手,这些客户自然就来找你了。

而且人群画像也常是不准的,首先真实的客户画像,跟你想的可能差别很大,比如我曾经做收藏品,以为客户是有钱有文化的商人或领导,其实很多是热衷跟风的老文盲,我以前做青少年心理健康教育,以为客户是开明的父母,其实很多是青少年孩子。

其次,客户调研也是不准确的,他只会说喜欢不喜欢,不能清晰地描绘出抽象的需求,比如曾经有个对公软件,调研时客户要求加入日历功能,加上了他又不满意,后来发现其实他想要的是日程安排。

3)竞争层面

竞争通常五个维度,三个层面。

五个维度从小到大依次是:产品维度,品类维度,品牌维度,行业维度,属类维度。

比如,适合女生的低度果酒是产品,低度酒是品类,江小白是品牌,酒类是行业,饮料是属类。

维度越小,对手越少,目标越清晰,所以从小维度去争,不从大维度去争,也就是常说的,细分市场。

三个层面,是功能层面,效率层面,情感层面。

  1. 功能层面,就是工具属性的体验,“多快好省”四个字中你能占哪个;

  2. 效率层面,就是即刻满足的便利性,比如门口小卖部和大超市的区别;

  3. 情感层面,就是你能提供的情绪体验,要带有独特鲜明的个人风格;


4)产品五要素

竞争的层面不同,决定了你的产品长什么样子,这个样子包含五个要素,即:功能,外观,材质,价格,性格。

销售强化

通过上面的一堆工作,就基本确定了产品的雏形,接下来就是把产品中能用于销售的东西强化,强化后的结果,就能成为后期营销和销售话术的母版。

强化销售,用FABE法则,即:你是谁,你哪里不同,你有什么特点,对我有什么好处,怎么证明。

比如,你是谁——白加黑,你哪里不同——黑白片分开吃,有什么特点——白天不瞌睡,晚上睡得香,对我有什么好处——工作睡眠两不误,就像没感冒,怎么证明——白片什么成分,黑片什么成分。

除了这些明面上的优势,最好再有个“绝活”,就是别人难以快速学到或模仿到的能力,比如知识产权,原产地,经验,背书,履历等。

模拟销售

做好以上基本工作,在卖之前模拟销售演练,实战演习,才能少走弯路。模拟销售,就是谁能看见,怎样接触,为何信你,如何转化。

拆开就是:第一批受众在哪搞,产品什么情况下用,渠道在哪铺,怎么让人看见你,怎么让人记住你,怎么让人了解你,你产品的使用价值、体验价值和传播价值,如何让客户感知到你的价值,如何给客户提供安全感、价值感和向往感,怎样让客户记得你,爱上你,复购你,分享你等等。

通过模拟销售,能发现销售的卡点在哪,不足在哪,如何改进,进而总结出可落地的营销方案,以及能服务于前线销售的话术和文案。

点线面延伸

模拟销售跑得通,就可以按点线面扩大延展开了,点是卖点,买点,受众出没的点,用来传播的点等等,把每个点延伸成线,进而铺开成面,如果有能力,在不同的渠道上展开多个面,就能构成天罗地网之势。

比如,产品的核心卖点,可以成为你的口号,可以成为你的定位,这个点延伸开可以成为新产品线,比如小米主打性价比,这个点延伸开,可以弄成“年轻人的第一台XX”线,受众出现的各个点可以延伸成渠道线,多条渠道线构成流量面。

本文来自公众号:弦发泽说营销 作者:弦发泽说营销

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