敬过往，敬远方，敬阳光

敬过往，敬远方，敬阳光

——献礼阳光保险成立20周年

作者/孙树恒

一

7月26日，应西乌珠穆沁旗之邀参加万里茶路圆桌会，会议落幕。27日清晨，旗委宣传部的李学英部长亲至宾馆送别，又嘱部里的文亮驱车送我往锡林浩特。文亮一路奔波，眉宇间不见丝毫倦怠，接电话时隐约听出家中似有亲人染病，却始终从容温和，那份涵养与乐观，许是久在宣传部门浸润而成。他谈及李部长，言语间满是敬服："我们李部长，向来豁达平和，做事踏实。"

闲谈间，他问起我的过往。我笑言，人生恰似一场不设剧本的远行：大学读的兽医，毕业后入了仕途，从旗县到青城，辗转于体制内外，最终落脚保险行业。唯独有一样从未舍弃，那支笔。如今竟也“混”进了万里茶道的"砖家"行列。这般跨界，却无半分悔意，只因"握笔也从容"。人生从不是偶然的拼图，每一步落子，早已在暗处埋下伏笔，所谓幸运，不过是给有准备的人多一分眷顾。

二

锡林浩特的阳光伙伴们，早已在等候。贾悦总、胡佳佳、东锋，三位老友，一如当年模样。我们同往贝子庙，这座内蒙古四大庙宇之一的藏传佛教圣地，近270载风雨中，它不仅是锡林郭勒的精神地标，更镌刻着这片土地的经济脉络、文化基因与民族记忆。

昨天锡林浩特，像是被苍天格外偏爱。内蒙古多数地域正被雨水裹挟，唯独这里，阳光如金箔般铺洒，热气蒸腾中，偶有云片掠过，却遮不住那份灼灼暖意。

细算起来，他们三人与阳光的缘分，都已十五载。贾悦总从人保财险走出，从赤峰到通辽，再到锡林浩特执掌一方，如今已添了爷爷的身份；胡佳佳，学音乐的大学生，愣是把查勘定损做成了专长，从锡林浩特到乌兰察布，又回归锡林浩特，孩子也已上了六年级；东锋同样来自人保，从锡林浩特到鄂尔多斯，最终仍是选择归来，孩子转眼就要迎战高三高考。

年轮在时光里悄然生长，那些风里雨里的奔赴，笑中带泪的坚守，都成了生命的刻度。贾悦总忽然说："明天，7月28日，是阳光保险二十周年。"他脸上的笑意，纯粹得像草原的风。

"阳光起步晚，却跑得稳，是行业里一面旗帜。"

"这里有文化，不搞弯弯绕，不搞办公室政治，风气正得很。"

"阳光工作规范，有大公司的气质"

话语在空气中酿成醇厚的酒。在这个特别的日子，我们敬过往，敬远方，敬阳光，更敬那份始终滚烫的信仰。

三

阳光的过往，在他们口中清晰如昨，那是亲身走过的岁月。当同行忙着招兵买马时，阳光却在静静打磨"阳光之道"。那些关于使命、愿景、价值观的字句，从不是纸上的教条，而是要刻进骨髓的信仰。会议室的灯光常亮至深夜，争执与沉思交织，最终都化作共识：保险不该是冰冷的条款，该有温度；服务不止是流程的终点，该有真诚。

贾悦总执掌一方多年，他说阳光的根扎得特别。"一把手原则""高起点，远战略"，字字都是高屋建瓴的担当，每个决策背后，都有一双敢于托底的手。十二条人才集结号，聚起一群愿"战胜自我"的人，他们带着各行各业的经验，却甘愿放下身段，从零学起。查勘员要的是白纸般的初心，好让阳光的服务标准纯净刻画，不被旧习沾染，保持理赔的纯粹。

参与筹建的东锋记得，职场面积要用尺子量，桌牌位次都与经营挂钩，业务流程精确到毫厘。外人觉其严苛，阳光人却懂，这份较真里藏着对专业的敬畏，对客户的尊重。业务品质管控的"红黄蓝"生命表，像医生的听诊器，红色是警戒线，黄色是预警灯，蓝色是安全区，每一次颜色切换，都系着客户的信任。

胡佳佳对理赔的"三个一"感悟最深：闪赔，是暴雨中查勘员奔跑的身影，是递上的一瓶水、一张报、一把伞，是赔款到账时的短信提示；"一键赔"的便捷背后，是无数日夜将复杂拆解为简单，让指尖轻触便能传递暖意。这些藏在细节里的用心，让"阳光"二字，渐渐成了"诚信"的注脚。

四

听着他们的讲述，我忽然想起2008年3月的初春。内蒙古的草还未返青，阳光的种子已撒向草原。我从人保安逸的温室走出，踩着残雪加入筹建队伍。那时的内蒙古分公司筹建组，连像样的办公地都没有，民居的客厅就是战场，墙上贴满守则与流程，一台传真机连接内外，QQ面试成了常态，简易桌椅围起来便是会议室。

我们算计着每一分钱：装修要最省，却不能失了阳光的明亮；招人要看眼里的光，而非背景。三个月，像一场与时间的赛跑：白天跑职场、见客户、面试，皮鞋底磨出了印；夜里围坐学文化、学流程，学标准，台灯亮到后半夜。"5·12地震"消息传来时，我们在民居里组织捐款，那份对远方的牵挂，化作了把事情做好的决心，原来保险不只是合同，是风雨里的依靠。

后来，文化验收拿了全国前列，总裁说："草原上的阳光，有股韧劲。"开业那天，董事长来了，草原的风里飘着奶茶香，也飘着"阳光之道"的墨香。他握着我们的手说："草原上的阳光，有一点点不同。"那句话，记了许多年。

我起初任人事行政部负责人，学会了做PTT，学会了“宣导”这个词的含义，在阳光学会了把制度讲成故事，把文化变成行动指南，后来成了集团"最美阳光文化传播大使"。参与鄂尔多斯、通辽、巴彦淖尔、乌海、乌兰察布、阿拉善等地筹建的日子，每个职场都留有我们的痕迹，选地址时用脚步丈量街道，装修时盯着阳光标志挂正，招聘时聊到夕阳西下，甚至把酒言欢至深夜。我们选的从不是最优秀的人，而是最合适的，愿意把阳光的温度，带进每个角落的人。

管工会的岁月里，"模范职工之家"的牌匾，比任何荣誉都重。那里有书屋的墨香，活动室的笑声，困难时凑起的心意。也曾涉足业务，参与门店建设，跑过呼和浩特地铁保险服务，那些反复推敲的条款里，藏着对城市发展的祝福；扶贫察右中旗的路上，看着农民种下的红萝卜，因价格指数保险而踏实的笑脸，便觉一切值得。而我，也有幸成了集团扶贫先进单位与个人中的一员。

集团的文化活动，总让我心生触动，那是初心，是信仰。写过"阳光之道"的感悟，讲过内蒙古分公司筹建的故事。还两次参与中国保险博物馆建设。把不被人关注的保险历史，鲜为人知的人物，泛黄的保单、老旧的算盘里，触摸行业的脉络。我们把阳光的"红黄蓝"生命表、"一键赔"初代界面送进馆里，不为炫耀，只为告诉后来人：保险的进步，从来都是为了离客户更近一点。我们这份用心，也有幸得到集团高层的肯定，受到董事长和总裁的接见。

内蒙古分公司保费从0到3亿，4亿元的徘徊，再到6亿的跨越，像草原上的河，看似缓慢，却从未停歇。累是真的，对着报表叹气是真的；但看到客户拿到赔款的笑脸，听到分支机构业绩飙升的消息，那份充实，也是真的。唯独看到亲手招来的人"跳槽"，心里会泛起酸楚，就像草原的阳光，烈时能晒黑皮肤，暖时却能直抵心底。让我感动的是，内蒙古这支队伍是一支值得信懒和骄傲的队伍，能干事能干成大事的队伍。

五

即便离开了岗位，却总觉得从未走远。手机里存着同事的号码，看到阳光的新闻会下意识转发，有人来内蒙古，总爱带着去见阳光的伙伴，指着门旁那盆花说："当年我们搬进来时，它就在这儿。"

公司活动常邀我参加，看年轻的阳光人分享，像看自家孩子长大；伙伴们来，会约杯茶，聊聊近况，说说公司的新变化。那些熟悉的业务里，藏着阳光前进的脚步，踏实得很。

这大概就是阳光的魔力，它不只是一份工作，是刻进骨子里的习惯。看到查勘车驶过，会想起教新人出现场的模样，笨手笨脚的，像极了年轻时的自己；听到阳光的广告，会骄傲那背后有我们打磨过的细节，那些争到面红耳赤的时光，原来都没白费；路过职场，会下意识抬头看招牌，那束阳光标志在阳光下闪光，一如初见时的模样。

那些一起熬夜的夜晚，一起庆祝的瞬间，一起战胜的困难，都成了生命里的光。

六

这些年，虽然大家有过欣喜，有过坎坷，获过荣誉，受过委屈，二十周年了，都挺过来了，阳光早已从一棵幼苗长成大树，枝叶伸向了更广阔的天空，根却扎得更深了。而我，依然是树下那个仰着头的人，看着它的枝叶在风里招展，心里知道，当初那份信仰，从来都在。贾悦跟我说，像大哥这样在一个公司一直干到退休不容易。是啊，我是保险行业的幸运儿，我是阳光的有福之人。我始终以感恩的心，阳光对我不薄啊！彼此都是不离不弃的陪伴。

就像我昨天来到锡林浩特，按照贾悦发来的地址，一路寻来，看着阳光的门牌是那么明亮，老远就能看见。

正如草原上的阳光，无论过多少年，照在身上，还是一样的暖。就像那句刻在心里的话：当时的信仰，我始终从没有遗忘，那是骨子里的情感，与我的血脉里一起呼吸。

（作者档案：孙树恒，笔名恒心永在，内蒙古奈曼旗人。蒙域经济30人专家组成员，呼和浩特市政协智库专家。中国金融作家协会会员、中国散文家协会会员、内蒙古作家协会会员、内蒙古茶叶之路研究会副会长，内蒙古诗书画研究会高级研究员兼副秘书长，大盛魁公司文化顾问）