近日,多位消费者反映在开市客买到的麻六记酸辣粉出现发霉情况,随后开市客所有门店下架了麻六记酸辣粉。
7月27日,麻六记酸辣粉代工商四川白家阿宽食品发布声明称,经核查问题集中在两批次产品,主要原因是生产过程中消杀环节存在不足,可能导致部分产品受环境细菌污染。涉及的产品现已经全部下架,并启动召回。
阿宽食品表示,消费者可联系原购买商家办理退货退款,或者联系阿宽食品官方客服热线。阿宽食品将承担全部退货费用,并严格按照国家规定提供相应经济补偿,以弥补给消费者带来的不便。
阿宽食品强调为杜绝类似问题,已严格按照客户要求,全面整治生产质量管理,加强消杀工艺管控,升级质量实时监测流程。后续将以更高标准管控生产全环节,确保产品安全。
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