“送AI进企业”服务数千名职工，破解培训最后一公里难题

近日，在深圳罗湖一间普通的会议室里，30多位来自珠宝行业的一线员工正围着手机屏幕发出阵阵惊叹。他们刚刚用AI工具完成了一段产品介绍视频的制作——从文案生成到画面剪辑，全程只用了23分钟。而过去，这样的工作需要专门协调人员处理，耗时至少3天。

这是“送AI进企业”公益培训项目的第26场活动。在过去8个月里，一支特殊的讲师团队带着最新AI技术，走进了深圳十余家企业的办公室、车间甚至食堂，把AI培训送到了距离员工工位最近的地方。据悉，该项目由深圳市罗湖区总工会、区人力资源局指导，深圳市博维职业培训中心等单位联合举办，成功解决企业“培训难组织、员工难参与、技能难落地”的最后一公里问题。

“送教进企”模式：精准匹配企业需求

当前，AI技术已广泛应用于文档处理、视频制作、智能分析等办公场景，成为提升效率的重要工具。然而，许多企业员工因时间、场地限制，难以系统学习AI技能。传统集中式培训往往效果有限，企业个性化需求也难以满足。

“我们一线员工生产任务重，很难抽出时间参加外部培训。”一家生物科技企业的相关学员表示，“但AI技术更新太快，不学习就会落后。”

针对这一痛点，为更好地服务企业和职工，送AI进企业”公益培训项目组织专业讲师团队走进企业，提供定制化AI技能培训，为各级工会、企业工会开展讲座提供师资、课程和信息技术资源支持。2024年12月至2025年7月，该模式已服务多家科技、物流、制造类企业，单场培训最高参与人数达171人，共计两千余名学员受益。

以一家微电子企业为例，该公司员工通过《AI+视频制作》课程，掌握了利用AI工具快速生成营销视频的技能。“以前做一个产品介绍视频要花一整天，现在用AI工具半小时就能完成。”参训员工反馈道。

此外，“送AI进企业”模式还促进了各单位之间的AI办公应用经验交流，形成了良好的AI应用氛围。不同企业和部门的员工在培训过程中相互学习、相互交流，分享各自在AI应用中的经验和心得，推动了AI技术在办公领域的广泛应用和创新发展。

课程内容实战化，覆盖多行业应用场景

从2024年12月首场“AI时代采购部年终总结”培训开始，该模式已形成成熟服务体系。针对企业不同岗位需求，培训内容精准分层：为采购与供应链人员设计“AI+年终总结”“AI+供应链战略”课程，帮助63名采购人员用AI工具提升报告质量；为通用岗位开发“AI职场技能应用”系列，不少学员反馈“能独立使用AI制作演示文稿”，部分来自社区、党群服务中心的学员通过培训掌握智能办公工具，提升服务效率。

据悉，培训内容紧密结合企业实际需求，涵盖AI基础应用：大模型原理、提示词技巧、智能办公工具实操；行业深度适配：如采购行业的《AI赋能供应链战略重构》、新能源企业的《AI辅助高效文档处理》；新兴技能拓展：AI视频制作、智能PPT生成、数字人创作等。

“我们根据企业行业特性调整案例，比如物流企业更关注AI在仓储优化中的应用，而生物科技公司则对AI辅助研发更感兴趣。”培训讲师介绍。

据悉，该项目不仅降低企业培训成本，更推动AI技术在实际工作中的落地。与此同时，特殊群体也被纳入覆盖范围，课程延伸至戒毒所学员、灵活就业人员等，助力职业技能提升。在相关部门、工会等多方联动下，已形成可持续的公益培训生态。

“送AI进企业”模式不仅是服务形式的创新，更推动了AI技术在基层的普及。从企业员工到社区工作者，越来越多群体通过“家门口的培训”跨越数字鸿沟。未来，该模式将进一步扩大服务范围，聚焦制造业、服务业等重点领域，持续破解培训“最后一公里”难题，为深圳打造数字经济标杆城市注入基层动力。

采写：南都N视频记者 蔡宇晴