上海
2025年7月27日，2025世界人工智能大会（WAIC 2025）期间，中国电信以“星辰智慧，共治共享”为主题举办人工智能生态论坛。中国电信董事长柯瑞文在会上发表重要讲话，系统阐述企业人工智能发展战略，并发布“息壤”智能云服务体系、工业+AI计算一体化平台等创新成果，宣布将全面推动企业战略向“云改数转智惠”升级，为经济社会提供一体化智能云服务。
战略升级：以“息壤”为核心构建智能云能力体系
柯瑞文指出，中国电信深入贯彻国家关于人工智能“自立自强、应用导向、安全有序”的发展要求，将人工智能作为企业战略核心，形成“1+1+1+M+N”发展架构，以“息壤”智能云为标志，构建千亿级云智能能力体系。目前，中国电信已实现三大突破：
内部应用降本增效：围绕云网运营、客户服务等21个领域开发160余个AI应用，推动企业效率显著提升；
外部行业拓展：面向工业、应急、教育等行业研发80余个行业大模型及20余个智能体应用，服务客户超2万家；
生态共建：联合30余家央企打造AI+应用标杆，建立国资央企AI+行动示范基地，承办中央企业人工智能特训班。
五大服务能力发布，赋能千行百业数字化转型
论坛上，中国电信正式推出“算力+平台+数据+模型+应用”一体化智能云服务体系，具体包括：
算力服务：打造低时延、高速传输的新一代智能网络，支持跨域异构算力灵活调度；
数据服务：汇聚多模态数据，优化青海数据中台，支持国家级数据标注基地建设；
模型服务：提升星辰基础大模型能力，引入第三方行业模型，满足多样化需求；
应用服务：聚焦交通、制造等领域，提供场景挖掘、集成交付及运营全流程支持；
终端创新：发布智能体系及爱心终端等成果，推动AI技术普惠化。
此外，中国电信承诺为客户提供“三个一”服务保障：一批开发工具、一支专家交付队伍、一套从需求分析到上线部署的完整方法论。
安全为基：构建AI端到端防护体系
针对AI应用带来的算法、数据及伦理风险，中国电信首次发布大模型基础护栏技术，实现中文提示词注入攻击防护、敏感信息泄露检测等功能，并推出大模型安全扫描系统，形成可防推理、输入可控的智能体应用防护体系。柯瑞文强调：“安全是高质量发展的基石，中国电信将持续提升AI安全治理能力。”
开放合作：共建AI产业生态共同体
为加速AI规模应用，中国电信宣布四大合作举措：
技术开放：联合中国工业互联网研究院发布工业+AI计算一体化平台，赋能合作伙伴创新；
人才培育：举办“息壤杯”高校AI大赛，推动产学研协同突破前沿技术；
资本联动：成立AI投资联盟，围绕大模型技术及产业场景开展产投协同；
标准引领：深化与国际电联等组织合作，参与全球AI技术规则制定。
聚焦上海：打造全球AI创新高地
作为上海人工智能产业布局的重要参与者，中国电信宣布将加大在上海的科研投入，依托人工智能研究院与本地高校、科研院所联合攻关关键技术，全力支持“人工智能上海高地”建设。柯瑞文表示：“上海是国际科技创新中心，中国电信将以智慧城市、工业智能等领域为切入点，为上海数字化转型提供坚实底座。”
柯瑞文在总结中指出，2025年是人工智能规模应用的关键转型期，中国电信将以开放心态整合资源，与各界伙伴共同推进“人工智能+”行动，推动技术革新与产业变革深度融合，让智能技术真正服务于经济社会发展和民生改善。
此次论坛吸引了政府领导、行业专家及媒体代表共2000余人参与，现场发布的多项成果标志着中国电信在AI领域从技术突破向规模应用的全面跨越。
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