警邮协同聚合力 便民服务绽新花

警邮协同聚合力 便民服务绽新花

——中国邮政集团公司天津市分公司考察团再赴忻州车管所观摩交流

在深化“放管服”改革浪潮下，一场跨地域、跨行业的警邮合作便民服务交流活动，于忻州市公安局交警支队车辆管理所有序展开。

2025年7月23日，中国邮政集团公司天津市分公司由16名管理层干部组成的考察团，专程再赴忻州市公安局交警支队车管所开展观摩交流活动，重点考察警邮合作创新模式及便民服务体系建设成果。此次调研旨在借鉴先进经验、推动天津地区邮政与公安交管部门的深度合作，进一步优化民生服务效能。车管所所长李志峰、教导员高潮全程陪同，为远道而来的同仁揭开“警邮合作赋能车管服务”的精彩篇章。

踏入车管所业务大厅，警邮协作构建的“一站式”服务体系清晰呈现。邮政人员与车管所民辅警并肩协作，驾驶证补换领、机动车登记等业务，群众在一个窗口即可全流程办结；综合窗口的邮政人员将驾驶证和车牌寄递工作高效衔接业务办理环节；驾驶人档案电子化中心，档案数字化转型，让数据流通更顺畅，办事效率与服务智能化水平双提升。

移步至院内，“流动车管所” 成为服务延伸的重要载体。依托警邮合作机制，搭载电脑、打印机、高拍仪等设备的警邮合作车，深入社区、农村等地。邮政协同车管所，将24项交管业务（驾驶证期满换证、行驶证补办等）直接送到群众家门口。从业务办理到设备支持，让地域与时间限制被打破，大幅拓宽便民服务覆盖范围。

走进网办中心，警邮合作借助“互联网 +” 实现服务升级。群众通过“交管12123”APP或山西省交通安全综合服务管理平台在线办理车管业务，邮政发挥优势，全程负责证件揽收、运输、投递，确保证件安全、及时送达，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”，让“互联网 + 车管服务”闭环更完善。

步入警邮合作直播间，主播们围绕车驾管业务办理、交通安全法规、“放管服”改革新举措开展直播。设置互动环节实时解答群众疑问，打造车管信息获取与业务咨询新渠道，拉近警邮与群众距离，提升政策知晓度。

此次交流，是警邮领域跨区域的经验互鉴与思路碰撞。天津、忻州双方在探讨中互学优长、共话创新，为警邮合作深化拓宽路径。忻州车管所将以此次交流为契机，持续深耕警邮协同，完善便民链条，与邮政携手打造更优质、高效、贴心的服务，为政务服务协同发展贡献更多“忻州实践”，让警邮合作的便民之花，绽放在更多群众身边 。

来源：忻州交警