山东
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通讯员 刘敏
宫里镇便民服务大厅聚焦群众需求，全面优化服务环境与流程，推动服务效能显著提升。通过推行"帮办代办"机制，工作人员主动靠前服务，为办事群众提供全流程引导与协助，有效解决"办事难、办事慢"问题，实现服务"零距离"。
大厅着力打造"暖心窗口"，优化服务细节。工作人员以热情、耐心、专业的服务态度接待每一位办事群众，针对老弱病残孕等特殊群体开设绿色通道，提供优先办理、上门服务等便利。同时，大厅投入资金对硬件设施进行完善与修缮，更新办公设备，改善等候环境，增设便民设施，营造出更加舒适、便捷、高效的办事环境。
此次服务升级显著提升了群众办事体验和满意度。宫里镇将持续以群众满意为标尺，深化服务改革，优化办事流程，不断提升服务温度与效率，切实将党和政府的惠民、便民政策落到实处。
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