广州地铁华景路站试点“闸机常开门”首日，很多乘客知晓并能丝滑进站

新快报讯 7月26日起，广州地铁在十一号线华景路站试点实施“闸机常开门”模式。试点期间，华景路站所有闸机均保持常开门状态，乘客正常验卡/刷码后，无需等待扇门开启即可通过闸机。试行首日，新快报记者在现场所见，很多乘客已经知晓新措施，进闸时刷卡“丝滑”通过。

华景路站试点“闸机常开门”首日，很多乘客丝滑进站

试点首日现场所见，华景路站闸机处已设置明显的提示标识及“验卡/刷码后进站、验卡/刷码后出站”地贴，同时还通过增加指引告示、广播，做好现场服务和引导工作。现场每个进闸机也增派了志愿者和工作人员加强引导，保障乘客顺畅出行。

华景路站试点“闸机常开门”首日，进闸机增加了志愿者

据介绍，与日常闸机扇门常闭不同，在“闸机常开门”模式下，闸机扇门默认保持开启状态，乘客验卡/刷码后，确认闸机屏幕显示“绿色通行箭头”或闸机顶部绿色指示灯亮起时，即可直接通过闸机。当“常开门”闸机接收到无效车票或无票通过时，闸机扇门将自动关闭，乘客需退出通道重新验卡/刷码，或寻求工作人员帮助。若乘客反向通行（如在出闸口进站或进闸口出站），扇门同样会自动关闭，以防止逆行。

华景路站试点“闸机常开门”首日，乘客丝滑进站

新快报记者在现场所见，大多数乘客都已提前知晓闸机常开的新规，看见长开的闸门也没觉得惊讶，如常刷卡通行。但是，也有乘客刷无效票后快速通行，闸机来不及关闭拦下。进闸后的乘客意识到闸机刷卡出了问题，赶紧又重新在入闸处重刷。还有老年乘客的老人票出了问题，出闸时被闸机拦下。闸机旁的工作人员随即引导老年乘客到票务中心进行处理。

老人票异常，导致被闸机拦下的乘客

华景路站副站长柯昊元表示，该站三组进闸机都安排了一个引导员或者工作人员进行一个引导。“如果看到逃票的情况，我们也会进行一个劝阻，让乘客重新刷卡进站。”

“我觉得高峰期还是会提高通行效率。”乘客邓小姐表示，自己之前有了解过发达国家有类似的闸门常开的做法。她认为，经过宣传，大家其实也很快能接受这种进闸方式。”乘客吴同学是特意来华景路站体验首日情况，他观察后觉得闸机常开还是提升了一点过闸效率。“但是这个措施我觉得只适用于客流较小的站。对于客流大站尤其是客流控制的时候，还是不适宜采用。”

广州地铁提醒，在“常开门”闸机验卡/刷码进出时，乘客需确认闸机显示验卡/刷码成功后再通过闸机；同时，请照看好随行的儿童，避免因误闯闸机造成夹伤或碰伤。

“理论上来说，‘闸机常开门’模式可以节约乘客等待闸机打开、关闭的时间，提高客流连续正常通行的效率，同时减少闸门动作次数，提高设备可靠性。”广州地铁有关负责人表示，“后续将结合华景路站阶段性试点情况，分析验证高峰客流乘客进出闸效率是否有效提升，评估是否扩大试点及推广应用。”

热点问答

1.如何确认“闸机常开门”模式下验卡/刷码成功？

答：验卡/刷码后，闸机屏幕上会显示“绿色通行箭头”或闸机顶部绿色指示灯亮起，表示可通过闸机。

2.如果验卡/刷码不成功，进入闸机通道会怎么样？

答：如果验卡/刷码不成功进入闸机通道，扇门会自动关闭，此时乘客应退出闸机通道重新验卡/刷码，或寻求工作人员帮助。

3.如果反向进入闸机，闸机会拦截吗？

答：如果反向误入闸机通道，闸机门会立刻关闭，以防止逆行，保障乘客有序顺畅出行。

4.老人、儿童或者孕妇过闸机，有什么要注意的？

答：一是留意现场引导标识，确认后选择相应的进站或出站闸机通道；二是请在前面一位乘客完全通过闸机后再进行验卡/刷码，在显示验卡/刷码成功后再通过闸机；三是照看好随行的儿童，避免因误闯闸机造成夹伤或碰伤。

采写：新快报记者李佳文 通讯员黄艳静、柯昊元、杨柳

摄影：新快报记者毕志毅