湖南
2025年五一小长假期间,为给假期出行的广大车主提供最大的安全保障和便利,平安产险宁波分公司于4月28日至5月2日在宁波象山服务区开展了以“安心游山河,护您每一程”为主题的护航行动。本次活动不仅延续了往年备受好评的暖心护航服务,更增设消保知识专区,通过“服务+宣教”双线联动,让安全与权益同行。
活动现场,平安“护航橙”的身影闪耀服务区,用行动传递温暖。志愿者们向过往车主提供食物、矿泉水和行车指南等便民物资,以及简易事故快处快赔、理赔指引、简易救援及交通安全知识等服务,助力车主高速路上行车无忧。此外,志愿者们还特别设置了消保知识专区,通过理赔问题解答、真实案例讲解等形式普及金融消保知识,揭露“低价续保”、“代办理赔”等常见骗局,并发放防诈手册,助力车主守住“钱袋子”。
平安产险宁波分公司还为出险客户开通绿色快速通道,提供包含交通事故“一站式”理赔全流程服务,小额轻微事故减免理赔单证,异地客户代办理赔单证、三者直赔、施救费直赔、人伤垫付、修理费用直赔维修店等多项暖心理赔服务。同步借助线上化理赔手段,主推智能理赔,车主出险后,可直接通过平安好车主APP/企业宝APP一键报案,便可在专业理赔员的指导下完成从报案、拍照、理赔资料上传等一系列操作,免去现场等待的烦恼。
平安产险宁波分公司始终以专业守护行车安全,以责任捍卫消费权益。未来,分公司将继续坚持以人民为中心,以客户为导向,依托领先的科技平台,助力探索平安出行新模式,持续提升服务举措,做车主旅途中最安心的“港湾”,让每一程都满载平安与信任。
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