【供应链】爱创科技董事长、产品总监解析快消品数字化的痛点

（快消品讯）近日，北京爱创科技股份有限公司的董事长谢朝晖、产品总监王喆接受了专访，在访谈中深入剖析行业痛点、解码转型逻辑、擘画未来布局。

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快消品数字化的痛点与破局方向

《快消品》了解到，食品快消行业常年被四大痛点困扰：终端触达弱、消费者粘性低、渠道管控乱、食安溯源难。在谢朝晖看来，这些问题的本质可分为两类——需社会协同的“外部挑战”与企业可控的“内部问题”。谢朝晖解释，很多企业有不错的营销策略，但缺乏触达终端的“抓手”。这类问题的解法很明确：用数字化工具打通“生产-流通-终端-消费者”全链路，让策略落地有数据支撑。

谢朝晖坦言，国内小企业“小而散”的现状、违法成本低的现实，让渠道管控难以“一刀切”。但企业并非无计可施——通过“一物一码”技术，可实现对经销商、终端的动态追踪，让窜货、乱价等行为“可追溯、可验证”。至于食安溯源，谢朝晖认为核心是“全链路数据打通”。“消费者扫码能看到生产日期、质检报告，监管部门能追溯原料来源，这不是单一企业能完成的，需要从生产端就植入数字化基因。”爱创科技为某婴幼儿乳粉企业设计的“一罐一码”方案，正是通过在罐体赋码关联全流程数据，让消费者扫码即可查看从牧场到工厂的全链条信息。

据《快消品》了解，数字化工具已从“增效辅助”变为“增长引擎”。为何“一物一码”能成为必选项？谢朝晖认为核心有两点：一是精准触达的必要性——企业需要知道“货卖给了谁、在哪卖、卖得怎么样”，才能针对性调整策略；二是成本优化的迫切性——传统营销中“费用跑冒滴漏”严重，比如经销商合并订单套取返利，而一物一码能让每一笔费用可追踪、可验证。

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差异化服务：从“通用方案”到“精准赋能”

快消行业细分品类众多，王喆提出，“没有放之四海而皆准的方案，必须按‘品类特性+企业阶段’定制。”从品类特性来看，高端乳制品与平价酸奶的需求天差地别。高端乳制品更关注“防窜货”；而平价酸奶因保质期短（多为7-15天），核心需求是“终端动销”，爱创科技为其设计的“扫码返现”方案，让终端门店进货量提升，临期产品损耗率下降。

从企业阶段来看，头部企业与中小企业的诉求也截然不同。头部企业重点是“精细化运营”。中小企业则更需要“轻量化启动”。“小企业缺预算、缺技术团队，不能让他们一上来就做全链路改造。”王喆介绍，爱创科技推出的SaaS平台将头部企业的成熟经验拆解为标准化模块，中小企业可按需选择，“花小钱也能快速见效果”。

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从“工具”到“生态”：商品数字化是转型“主干线”

据《快消品》了解，在王喆看来，“一物一码”只是起点，真正的数字化是“以商品为核心，重构企业经营逻辑”。“商品数字化是传统企业转型的‘主干线’，能串联起生产、供应链、营销、财务等所有环节。”在爱创科技的方案中，一瓶牛奶从牧场挤奶开始就被赋予“数字身份”：生产时关联质检数据，入库时同步库存信息，发货时记录经销商信息，终端销售时捕捉消费者画像，甚至能联动财务系统自动核算返利。

这种全链路能力，正是爱创科技的核心竞争力。截至目前爱创科技已为2万多条产线提供数字化改造。王喆给中小企业也提出了建议：“动起来”比“想清楚”更重要，与其观望，不如先干起来。一家年销1000万的快消企业，若不做数字化，渠道管控漏洞可能导致10%的利润流失（约100万）；而引入基础数字化工具（如SaaS版终端管理系统），年投入仅10-20万，却能减少50%的损失，“投入产出比很明确”。

更关键的是，数字化能带来“不可逆的效率提升”。“转型难免走弯路，但停滞的代价更大。”王喆强调，中小企业不必追求“一步到位”，可从“最小闭环”开始——先解决终端进货或消费者复购的一个痛点，再逐步扩展。爱创科技的SaaS平台支持“按需付费、随时升级”，就是为了让中小企业“轻装上阵”。

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未来布局：让每个商品都成为“数字化节点”

谈及爱创科技的未来布局，谢朝晖将目标锚定“全行业数字化生态”。“不只是快消，我们要让所有传统企业都能通过商品数字化实现转型。”目前，爱创科技的方案已延伸至建材、医疗器械等领域——为美缝剂企业设计“装修工人扫码学施工”的内容营销，为医美产品打造“医师推荐奖励”体系，本质都是“以商品为核心，连接人与货”。

最后，谢朝晖用一句话总结爱创的价值定位：“帮助企业经营和管理上全面提升。”