浙江入境游“八个一”服务来了！

　　今年上半年，全省接待入境过夜游客173.1万人次，同比增长21.3%。推进入境游全链条便利化“八个一”改革成效显著：

• 入境通关“一站办理”，旅游团签材料由9项简化为6项，上半年办理团签6046人次，同比增加257%；杭州、宁波一站式国际服务中心建成落地。

• 上网通信“一卡通行”，创新境外来浙人员持电子护照机读认证服务模式，设立网点1.5万个，上半年办理本地卡52.8万张。

• 跨境支付“一路畅通”，全省可受理外卡的重点商户达到5.7万户（全国第一），上半年境外个人境内移动支付用户数量247万人，同比增长350%。

• 住宿办理“一碰入住”，杭州“一碰入住”功能覆盖酒店10311家，宁波、湖州、衢州、丽水“e境通”覆盖酒店183家，服务境外游客近5万人次。

• 行李运送“一达三通”，已试点覆盖杭州、宁波、温州、湖州、嘉兴、绍兴、金华、舟山8个地市，覆盖酒店310家、商圈景区305个，服务市民和游客突破60万单。

• 游线选择“一键生成”、咨询讲解“一路伴游”，依托全国首个省级入境旅游智慧服务平台“嗨游”Zhejiang Travel，实现全省落地、全省覆盖。

• 外宾购物“一码退税”，实现11地市“即买即退”商店、业务全覆盖，截至7月21日，全省离境退税商店721家、同比增加518家，实现销售额和退税额同比增长195.9%，全省“即买即退”商店344家，销售额和退税额同比增长3721.3%。

　　为全面提升入境游服务水准，助力建设高能级开放强省，浙江省文化广电和旅游厅将于全省推行入境游全链条便利化“八个一”服务，一起来看看↓↓

　　杭州萧山国际机场、宁波栎社国际机场、温州龙湾国际机场、义乌机场、温州港（客运）、舟山港（客运）等口岸提供免签入境快速通道，支持240小时过境免签和30天单方面入境免签手续办理。

　　在浙江，入境游客可办理中国移动提供的“浙江畅游卡”、中国电信提供的“浙江旅游卡”，以及中国联通提供的“浙江旅游卡”和Dongle（即插式4G网络设备）优惠套餐，或者在入境前网上办理中国移动国际公司CMLink全球数据卡（Global Data SIM）或中国联通（香港）国际旅游卡（CUniq eSIM），实现“畅游浙江、通信无忧”。

　　境外游客在浙江消费购物，可自由选择现金、银行卡、移动支付等一系列支付服务。推荐使用移动支付，只需要一部手机，便可以覆盖绝大部分支付场景，让您便捷游浙江。

　　目前已在杭州推出境外人员酒店便捷“闪”住服务，宁波、湖州、衢州、丽水等地推出“e境通”便捷入住服务，为游客提供更好入住体验，开启精彩旅程。

　　目前，浙江杭州、宁波、湖州、嘉兴、金华、舟山等地已相继推出“轻松游”行李服务，境外游客可在机场、车站、酒店、商圈及景区，通过人工或智能柜寄存行李，或通过“轻松游”小程序预约行李托运服务，让整个旅途“轻装上阵”，尽享“诗画浙江”。

　　面对入境游客的多样化需求，浙江特别推出“嗨游”平台，通过AI技术快速生成个性化线路。游客仅需输入时间安排、兴趣标签及预算范围，即可在10秒内获得包含景点、交通、餐饮等全链条服务的定制方案。

　　游览过程中，“嗨游”平台还可为入境游客提供多语言AI实时咨询、智能语音导览及景区智能问答服务，助力游客便捷探索浙江文旅资源。

　　境外旅客在浙江省内离境退税商店购物可享受离境退税政策，在“即买即退”商店购物可以享受离境退税“即买即退”服务。这里的境外旅客指的是在中国境内连续居住不超过183天的外国人和港澳台同胞。

来源：浙江文旅政务