基于运维编排实现服务器故障自愈

在现代IT架构中，服务器作为核心资产，其稳定运行对业务连续性至关重要。传统运维模式依赖人工排查和处理，面对突发故障时响应速度受限，难以满足高可用性要求。

智和信通服务器故障自愈方案基于运维编排功能，通过自动化的流程和策略，实现服务器的实时监控、快速诊断和故障自愈，降低因服务器故障而引发的业务中断和数据丢失风险，有效提升运维效率，全力保障业务的稳定运行。

1.智和信通运维编排功能的实现

通过可视化编排界面，以拖拽的方式快速简单地完成作业流程的配置，将复杂的运维工作和任务转变为一致的，可复用的、可度量和有效的工作流，实现自动化运维。

• 可视化编排：通过直观的图形界面，轻松拖拽、连接各种运维节点，构建复杂的运维流程。
• 灵活定制：根据服务器的品牌型号、业务场景、故障类型等，定制个性化运维策略和自愈流程，满足多样化需求。
• 策略复用：提供原子策略功能，可在运维工作流中进行复用，无需编写大量脚本和代码，极大地提高了工作效率。
• 自动化执行：预设告警、时间等触发条件，自动触发执行，实现运维任务的自动化处理，提高运维效率。

2.服务器故障自愈方案

以服务器实时监控和日志、事件管理为基础，动态发现设备故障，智能判断告警类型与级别，利用自动化故障诊断和修复能力，实现常规故障自动处置，特殊告警触发自动开单，最终实现故障快速恢复，减少人工干预，提高运维效率。

3.以服务器磁盘爆满自动清理为例

服务器磁盘空间不足是常见的问题之一，当磁盘使用率过高时，可能导致系统性能下降、应用程序无法正常运行，甚至引发服务器故障。因此，建立服务器磁盘爆满自动清理机制，当服务器磁盘使用率超过一定阈值（如 90%）时，自动触发清理操作，释放磁盘空间，保障服务器的正常运行。

3.1.效果要求

当服务器磁盘使用率超过90%时，智和网管平台自动触发清理策略，无需人工介入，释放磁盘空间。

3.2.实现步骤

第一步：监控服务器磁盘使用率。将服务器纳入智和网管平台进行管理，对服务器磁盘使用率进行实时监控，并将监视器设置为磁盘使用率超过90%进行严重级别告警。

第二步：创建策略。进入安管模块的运维编排菜单，创建磁盘爆满自动清理策略。根据磁盘清理经验和真实排障过程，通过进行策略节点拖拽编排的方式规划自愈流程。

第三步：配置触发方式。方式支持通过告警触发和通过时间触发两种方式进行，为实现故障自愈的效果，我们选择通过匹配告警的方式触发策略。

第四步：执行与记录。编排流程配置完成后，设备出现对应的严重级别告警后，立即触发磁盘清理策略，自动执行编排内的操作，对故障进行校验和处置。并在执行过程中，对每一步处置操作进行记录形成日志，包括操作时间、操作内容、执行结果等信息，以便后续查询和审计。

3.3.效果评估

通过实施服务器磁盘空间自动清理策略，当磁盘使用率超过90%时，平台可在短时间内自动执行清理操作，释放磁盘空间，保障服务器稳定运行。经实际测试与运行数据统计，该策略有效解决了因磁盘使用率过高导致的服务器性能下降及应用程序故障问题，显著降低了人工干预频率，提升了运维效率与服务器可用性。此外，操作日志的完整记录为后续运维分析与优化提供了有力的数据支持。

4.更多可自愈故障场景

除了磁盘自动清理之外，运维编排还支持多种可自愈的故障场景。例如，自动重启异常进程、修复网络连接中断、优化系统性能瓶颈等。这些自动化功能能够快速识别并处理常见故障，进一步减少人工干预，提升系统的稳定性和运维效率。

更多可自愈故障场景，包括并不限于：

• 服务器 CPU 使用率过高自动优化
• 服务器内存泄漏自动修复
• 网络连接故障自动恢复
• 服务进程崩溃自动重启
• 定时任务失败自动重试
• 数据库连接池耗尽自动扩容和终止空闲连接

5.方案价值

智和信通服务器故障自愈方案凭借其自动化的运维编排与故障自愈机制，能够在故障发生的瞬间自动触发处理流程，快速应对并解决常见的服务器故障。 显著缩短了故障处理时间，极大地提升了服务器的可用性和业务连续性，为企业的高效运营提供了坚实保障。

同时，实现大量常规且高重复性故障的自动修复，显著减少了人工干预故障处理的频率，减轻运维人员的工作负担，并节省了人力成本。此外，通过及时处理故障，有效避免了因故障导致的业务中断和数据丢失等潜在风险，从而间接降低了企业的运营成本，提升了企业的整体效益。

未来，智和信通服务器故障自愈方案将朝着更加智能化、自动化的方向发展。例如，结合人工智能和机器学习技术，实现更精准的故障预测和智能的自愈策略优化；进一步拓展故障自愈的覆盖范围，涵盖更多复杂的业务场景和故障类型；加强与云计算、大数据等新兴技术的融合，提升方案的可扩展性和适应性。

通过对服务器故障自愈方案的不断优化和完善，将为企业提供更高效、更可靠的运维保障，助力企业在数字化时代实现降本增效和业务连续性提升。