“快递小哥”用汗水编织城市便利网 | 高温 · 坚守

炎炎夏日

气温持续攀升

当我们在空调房中享受网购便捷时

“快递小哥”们正顶着酷暑

奔波在街头巷尾

保障快件准时送达

上午九点半，在安徽顺丰三里庵营业点，“快递小哥”张睿麻利地整理好这一轮要送的包裹，擦了一把汗，随即出发。他的第一站是给环球金融广场的收件人送一份文件。“文件这类重要物品必须当面签收。”他认真解释道。

张睿在整理包裹，衣服已经湿透了。

环球金融广场大厅内，收件人张先生笑着接过快件：“小张送东西非常仔细，上次也是他送的，我很放心。”临别时，他递上一瓶水，“天太热了，辛苦了！”张睿道谢后，继续赶往下一站。

张睿从事快递工作已经3年多了，每天早上8点到晚上7点，他要完成130多件包裹的收件和派送，覆盖两个小区和一栋CBD。分拣、装车、送货、拍照，每个环节都不能马虎。才送完两单，他的工服已湿透。“太阳底下站一会儿都烤得难受，更别说跑上跑下了。”

张睿在配送快件。

在片区跑了3年多，张睿和许多客户都熟络起来。“每次能把件交到客户手中，听到一句‘谢谢，辛苦了’，我就感到很满足，虽然累但很充实。天热是真的，客户能想尽快拿到件的心情我也能理解，这是我们作为快递员的本分。”张睿说到。

酷暑难耐，长时间户外工作，让张睿有时也吃不消。“辖区内有多处工会驿站，许多商家也为户外工作者设置了临时休息区。如果觉得太热了，我就近找个工会驿站或者清凉点休息，很方便，很快就能恢复过来。”张睿说。

张睿在整理包裹，满头大汗。

面对高温天气，顺丰营业点推出灵活排班、发放防暑降温用品等关怀措施，让“快递小哥”们在热浪中安心前行。“网点内配备了充足的藿香正气水等防暑用品，最近中午我们都会准备好西瓜，冰箱里也常备盐汽水、纯净水等，让在外奔波的员工们回来后可以及时享用。”安徽顺丰三里庵营业点负责人介绍。

张睿的车上，常备藿香正气口服液。

安徽顺丰还通过科技手段为“小哥”减负。在部分片区，无人快递车已投入使用，承担短途配送任务。这些“小助手”能自主导航、避障，将包裹送至指定点位，减少小哥户外作业时间。此外，智能快递柜和无人驿站也在扩大覆盖，让客户灵活自提，降低高温下的配送压力。

来源 | 徐明 葛庆钊 季云冈

审核 | 朱琛琛 责编 | 吴亚晓岳 编辑 | 张静

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