云南石林景区：打造全域旅游新模式

本文转自：人民网-云南频道

尹馨

影视IP赋能，文娱活动精彩落地；旅游模式升级，“一日游”向“研学游”“旅居游”转型；文创产品火爆，阿诗玛IP冰箱贴年销超10万件……近年来，云南省昆明市石林风景区（以下简称“石林景区”）频频“出圈”，世界自然遗产、世界地质公园活力尽显。

近日，人民网云南频道专访石林风景名胜区管理局党委书记、局长赵晓梅，聚焦石林景区的转型升级路径，解码石林景区从"观光胜地"向"体验高地""文化名片""生活方式"的转型之路，探寻“全域旅游”发展新模式。

石林景区。人民网 尹馨摄

人民网云南频道：在云南省全面推进旅游业转型升级、实现高质量发展的战略背景下，作为云南旅游"金字招牌"的重要组成，石林风景区如何精准“画像”，打造“全域旅游”模式？

赵晓梅：石林作为世界自然遗产、世界地质公园，以喀斯特地貌和阿诗玛文化双IP闻名。锚定云南“3815”战略发展目标，石林风景名胜区正经历一场深刻的变革。近年来，景区打破传统门票经济束缚，以全域旅游理念为引领，通过文化赋能、科技驱动、业态创新等战略举措，实现从单一观光向深度体验的转型。

在顶层设计上，石林景区以《石林全域旅游发展规划》为纲领，构建“一核引领、三带联动、全域融合”的空间格局：“一核”即强化石林核心景区世界级资源的保护与高品质观光体验；“三带”是打造民族文化体验带、乡村休闲度假带、生态康养运动带，实现空间延展；全域融合则是打破景区、行业围墙，推动旅游与农业、文化、体育、康养等深度融合，建立“旅游景区+平台公司+乡镇+社区”的高效协同机制。

细雨中的石林游人如织。人民网 尹馨摄

人民网云南频道：过去依赖门票收入的模式已难以满足景区发展需求，管理局如何打破“门票经济”的瓶颈，实现旅游转型升级？

赵晓梅：为破解“门票经济”困局，石林风景名胜区推进门票“减法”与“加法”并举，推行会员优惠、延长有效票期、周边市民减免票等惠民政策。其次，增加全域景区内二次消费（特色交通、高品质餐饮、深度导览）、文创产品、特色住宿（如石头寨、五棵树村民宿集群）、夜间篝火狂欢旅游项目。最后，做好“乘法”，重点培育休闲度假、文化体验、研学旅行、商务会展等高附加值业态，取得了显著成效。当前，景区非门票收入占比已从过去的不足20%提升至近40%，旅游消费结构日趋健康。

今年，石林景区上线新票务系统，游客可通过小程序购票、领取消费券（覆盖吃住行游）等。目前系统已接待155万人次，发放消费券1270套。

小石林。石林风景名胜区管理局供图

人民网云南频道：为进一步提升国际影响力，石林景区如何提高服务标准，打造优秀旅游目的地？

赵晓梅：我们从创建国际旅游品牌入手，积极开展对外文化交流，强化入境游客服务保障，不断夯实景区的接待基础。在国际化服务方面，全面推行多语种标识和解说系统，在景区关键区域系统设置涵盖英语、日语、韩语等常用外语的多语种标识牌与游览导图，有效消除语言障碍，为境外游客提供清晰、便捷的自主游览指引；引入国际国内先进服务理念培训一线员工，为境外游客提供精准的旅游咨询、导游讲解等服务；与国际知名旅游平台深度合作优化预订及评价体系，积极争取国际可持续旅游认证，显著提升石林品牌形象。

人民网云南频道：石林景区如何深挖文化资源，打造文化IP？

赵晓梅：石林景区围绕国家级非遗“阿诗玛”传说，打造核心文化IP，通过节庆活动IP化运营，形成“季季有主题、月月有活动”的活动营销矩阵。2025年湖南卫视《乘风2025》在石林录制，明星与地质奇观同框画面触达亿万观众；人气主播董宇辉探访视频引发全网热议，推动景区百度搜索量环比增长280%。我们还推出“影视拍摄基地”旅游项目，游客可打卡《阿诗玛》《西游记》《庆余年》等取景地，走进向往的风景，实现从“流量曝光”到“线下体验”的闭环。

我们在景区里多个景点展现融入实景的沉浸式阿诗玛文化演绎场景。通过原汁原味的表演，展现当地独特的民俗风情，创新“步移景换、戏随境生”的展演模式，让游客积极参与，不再是旁观者，也让阿诗玛传说有了呼吸感和时代感。暑期以来，参与式体验的游客占比已达72%。

文创开发也有新意，我们成立“石林文创中心”，推出以石林石头、撒尼刺绣图案、阿诗玛形象为核心的系列文创，盲盒、雪糕、购物袋等成为网红打卡伴手礼。

石林撒尼人泛舟湖上为游客表演。石林风景名胜区管理局供图

人民网云南频道：下一步，石林景区将如何进一步释放乡村联动共创共富的旅游“富民效应”？

赵晓梅：景区与乡村联动，重点打造“五棵树—糯黑—矣美堵”彝族风情走廊，发展精品民宿集群（如石头寨、五棵树等村寨）、特色农家乐、农事体验；推动万家欢蓝莓庄园、杏林大观园等农旅综合体项目，实现“田园变公园、农房变客房、农产品变旅游商品”。

同时，景区服务、环卫、安保等岗位优先本地用工，本地化率超90%；组织村民参与民宿经营、特色餐饮、手工艺制作、农产品销售；建立旅游反哺基金，部分门票收入用于支持周边乡村基础设施建设和产业发展；推广“景区+村集体+农户”的利益联结模式。近年来，通过对五棵树村等搬迁村落实施产业扶持，带动900余家旅游主体、1万余人就业，实现“保护遗产—惠及民生”双赢。

另外，景区创新实施“四度七员”服务体系，培育专业服务队伍1000余人。建立“绿色马甲”志愿服务机制，节假日全员在岗为游客提供咨询、导览及应急帮助，提升服务温度。建立覆盖全域的旅游商户信用评价体系和“红黑榜”制度；推行“30天无理由退货”；设立旅游巡回法庭和联合执法队伍，维护游客权益。

当前，石林景区持续深化“乡村旅游合作社”覆盖广度和运营能力，打造“石林礼物”区域公共品牌，提升农产品附加值。探索村民以闲置资源入股旅游项目，共享资产收益。大力发展旅游电商，培训村民直播带货，释放更大富民效应。