致刘强东的公开信：现在最不应该干外卖 赶紧砍业务瘦身聚焦

来源：市场资讯

　　来源：派代老邢

　　老刘，近好！

　　自从2013年为你和李国庆等组完那个小局之后没多久，我就从北京搬到广州了，咱们也就没再见过面。你换了微信之后，也就没再聊过。现在我对京东和你的了解，也大都是从网上的公开信息。

　　看到你重回业务一线，并开始在公共场合多次露面，很是为你高兴。同时，看到京东今年来，大动作频频，很有京东当初那个朝气蓬勃的味道。

　　就京东最近的一些事情，我说点自己的看法，不是建议。

　　1、京东现在最不应该干外卖，应该做网上的胖东来。

　　京东现在最不应该碰的恰恰就是外卖，而是应该直接重压即时零售，做网上的胖东来。

　　为啥不能碰外卖，一是餐饮外卖属于服务类，京东之前干的是实物电商，跨度不小，联动不大；二是在外卖这块，京东是婴儿，美团是泰森，能打赢没道理啊；三是平台模式不是京东的强项，是美团和淘宝的强项，自营算是京东的优势。

　　京东到家上线也整10年，是做即时零售，但为啥做不好？因为干的是平台模式，是省心了，但相比美团叮咚买菜和朴朴超市等，没啥优势，也不能解决消费者的痛点。近些年来，消费者最大的痛点不是一个小时能买到东西，一小时只是即时零售的前提，最大的消费痛点是食品安全，是假冒伪劣！这既是痛点，也是趋势，而且是能持续10年以上的大趋势，这个痛点有多痛，你看胖东来和山姆有多火爆就知道了，那么明晃晃的。我每次在山姆买东西，都想骂娘，费劲凑完单，然后就是担心吃不完，但你有啥办法，胖东来又不来广州。再看看身边，有哪家是真让你放心的，山姆好歹有那么多同胞在监督着。

　　即时零售的核心品类肯定是商超里的品类，尤其是吃的，人吃的和宠物吃的，如蔬菜、肉食、水果、酒水和宠物食品等。京东想做好即时零售，唯一的选择就是自营，并且要在食品安全上下苦功夫，如跟华测检测等专业机构合作，或自建+合作混合的食品检测模式，检测不合格的东西，一律不能上柜台，宁可没得卖，也不瞎买，跟胖东来一样。随着销售规模上来，不断向上游倒逼，推动产业链的食品安全，说说都感觉特有格局，这明显是正确、艰难且很牛逼的事情，真是为民解忧，也特别符合京东及老刘你的气质。干嘛非要跟兴哥和马老师去抢哪些汤汤水水的生意嘛！假以时日，你跟儿孙吹牛逼时说，爷当年就把祖国的食品安全提前了10年，和我跟兴哥马老师干了一仗，把很多夫妻老婆堂食店给干倒闭了，你说哪个更拉风更有成就感。啥叫天选之子，老刘你要是干安全食品这事，你就是天选之子。本来还有一人，叫于东来，但是他现在更偏向修心成仙的趋势，没多大拼搏厮杀的动力，老刘你身上还有那股劲儿。

　　干即时零售如果还是围绕着解决一小时买到的需求，那是存量市场，只能是跟小象超市、叮咚买菜和朴朴超市等近身肉搏；如果是解决一小时买到安全的食品等，这是妥妥的增长市场，而且具有巨大的势能，而且是十年的长势，还愁啥流量？！看看胖东来有多火不就明白了嘛。而且，我判断，兴哥和马老师不会轻易跟进，这事需要有点傻劲儿。

　　中心思想就一句话：用京东的优势顺着大趋势去解决中国当下的消费大痛点--食品安全。

　　你再看看叮咚买菜和朴朴超市，2024年也都盈利了。叮咚买菜2024年销售额是230亿，开通25个城市。朴朴超市2024年的销售额据说近300亿，开通了8个城市。中国超100万人口的城市总共有102个。或者，京东干脆把叮咚买菜或朴朴超市给收了，并且在这个基础上，再叠加上三个东西，一是主打食品安全；二是扩大品类，不仅吃的，还有家居用品等，以高频带低频；三是以前置仓+中心仓混合的模式，也发挥京东之前在中心仓+配的积累和优势。补充一点，几大电商平台杀进来了，像叮咚买菜和朴朴超市而言，早点卖掉，是个非常不错的选择。

　　2、别干短剧，干创始人IP。

　　我猜，京东干短剧，应该是为了流量。如果是为流量，不如做创始人IP。做短剧这个事情，你就是找一流的编导，都不如找三流的编导来协助你做IP所带来的效果大，雷军就是个例子。在这几大电商平台的创始人中，最适合做创始人IP，也就你和马老师了，当下你甚至比马老师更有优势。你这些年的很多正能量的行为，让你身上的这个标签非常突出，这个标签跟当下社会的情绪比较呼应。加上你对普通大众的感同身受，这个也比其他友商更有优势了。你一个人在公关传播，远胜于友商创始人+整个公司的公关团队+短剧。

　　当然，你不做的话，也能猜到你的顾虑。

　　其实，如果京东干食品安全了，就不缺流量了。

　　3、赶紧砍业务瘦身聚焦

　　即时零售明显是电商大平台的必争之地，属于大战之战，输赢会决定接下来是否还能在牌桌上。大战之战，都是陈兵百万，屏息凝神，伺机而动，但京东现在是四处出击，仙女撒花，撒胡椒粉似的，七鲜、外卖、酒旅、短剧和七鲜小厨等等，加上老业务，那真不少。阿里都把线下业务果断割肉出清，聚焦到AI和大消费上。前些天美团连上千亿的业务美团优选都给砍了。之前是增量市场，大家都有肉吃，还能做到慈眉善目，文质彬彬；现在是存量市场，对手都是虎背熊腰，都特能打！

　　老刘，这个我反复琢磨之后，确实没想明白。像你这种顶级的商业大佬，肯定很清楚，大战要聚焦，兴许你是在给友商放烟雾弹，然后，再暗度陈仓。

　　另外，你可能要关注我们的一个老朋友黄峥。拼多多干即时零售是必然，但是，从哪切入，跟京东关系很大。如果京东能果断压到即时零售，而拼多多是从外卖切入，有拼多多和阿里在外卖上牵制着美团，对你有利多了。果断重压即时零售，以自营模式做生鲜食品等高频类目为主，以平台模式做低频非标品为辅，底层是踏踏实实搞食品安全，既能实现高频带低频，又能跟原有业务叠加联动，进可攻退可守。如果京东还继续主攻外卖，在即时零售这个机会窗口上，留给京东的时间不多了。到时，别说外卖没戏，即时零售也会没戏，还会对京东原有零售业务的影响会持续加大。

　　老刘，我没忍住，只是个人观点，不是建议，希望对你有启发。

　　如果对你有启发，回头请吃大餐，或者准许我们主派去京东游学一次；要是没启发，别记仇拉黑哈。

　　祝老刘祝京东越来越好！

　　老邢

　　7月22日于广州