7月21日,网友爆料,山姆一款面包配料表消失了,只留下一行小字:配料成分见散装食品标签或线上产品信息。而当记者查询线上配料表时,赫然发现含有“转基因大豆油”成分。霁月认为,从选品降级到配料“隐身”,反映出山姆对中国消费者知情权的漠视。会员制的核心是信任契约,消费者付费买的是品质、透明与尊重。山姆与其耍小聪明,不如如实标注配料、严控品控、提升服务,以诚意重建信任、维护品牌形象,方能重拾辉煌。
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