7月22日凌晨，不少游客“薅”到了故宫博物院的羊毛。从购票系统进入后，游客发现，故宫博物院的全价门票才0.02元，钟表馆、珍宝馆的票价也都是0.02元，相关展览的票价则是0元。
22日，故宫博物院致歉并回应称，因购票小程序升级时出现异常，导致7月22日至7月28日的票额、票种、票价显示错误。目前，小程序功能已恢复正常。
故宫表示，将尽快通过400-950-1925客服电话与在此异常时段内购票的观众联系，重新生成正确订单，保障观众的参观权益。由此给观众带来的不便，深表歉意！感谢观众理解与配合。
▲7月22日凌晨，故宫博物院购票系统显示，全价门票0.02元，钟表馆、珍宝馆的票价也都是0.02元。社交平台截图
据媒体此前报道，各地不少游客在今天凌晨买到了便宜票。
记者还注意到，有游客晒出的“购票成功”页面上，出现了检票时须查验72小时内核酸检测阴性证明的要求。记者联系了多位凌晨购票成功的游客，均表示，“订单已经没有了，不过钱还没退”。
7月22日上午，故宫博物院客服人员表示，“系统出现异常，正在排查中”。
资料图。中新社记者 田雨昊 摄
来源 | 北京日报 中国新闻网
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