从幕后到台前，95后京东青春采销主播首战618斩获2.34亿交易额

在京东工作5年后，“95后”派派决定尝试青春采销主播这一新岗位。

大学毕业后的七年间，他担任过运营、用户体验、营销运营等多个岗位，尝试过各种与用户需求相关的工作，却始终觉得自己和用户“隔了一层”。他决定换一个从未接触过的岗位——京东青春采销主播。

同样在大学毕业后来到京东工作的“95后”子淇，此前在电视台实习当过纪录片导演，入职京东后又辗转人力、秘书等岗位工作，最终在青春采销主播岗位闯出自己的一片天。

如今，这两位京东青春采销主播带着多年沉淀的用户洞察站在镜头前，重构“专业”与“可信赖”的定义。站在更贴近用户的战场上，把“客户为先”的信念变成看得见、摸得着的体验革新。

精准预判用户痛点，用专业讲解成为“爆单王”

“和用户更近了”，这是派派在青春采销主播岗位上最深刻的体会。坐在镜头前，看着实时滚动的评论，用户的疑问、偏好、顾虑清晰展现在弹幕上，那种直接的连接感是过去从未有过的。

京东青春采销派派

他想起之前做项目搭建服务体系 、项目运营类的工作时，无论是优化终端履约，还是了解客户需求，通常都需要经过客服收集，才能获取到用户的反馈。而现在，在京东采销直播间里，他能第一时间捕捉到用户对产品的购买需求，也能立刻回应大家对产品性能的疑问，这种即时的互动与反馈，让他觉得工作有了不一样的温度和力量。

在直播间里，这个被观众戏称为“张若昀东北分昀”的男生，最擅长用反差感颠覆认知。镜头前，他是喊着“这个价只给直播间家人们”的“派总”；镜头外，他会对着后台数据反复琢磨，看看怎样的专业介绍更能戳中人心。

更巧妙的是，他把对消费场景的精准预判搬进了直播间，比如：卖山楂条时，他不只会说“酸甜可口”，还会盯着弹幕追问用户“是不是担心孩子吃了蛀牙”，他会耐心地给出解释，消除用户的担忧；遇到某款产品优惠规则太复杂，用户直呼“看不懂”，他立刻切换话术，用自己总结的“三步省钱法”把优惠拆解得明明白白。如今，派派在直播间化身“爆单王”，通过专业讲解不断圈粉，今年京东618期间，他和搭档一起在直播间狂揽2.34亿交易额。

成为“最懂货的人”，实现单场直播交易额突破1.8亿

这种与用户“零距离”的连接感，正是京东青春采销主播鲜明的特质。走进他们的直播间，总能感受到一种格外亲近的氛围。在这里没有“叫卖式”的吆喝带货，有的是娓娓道来的专业讲解，以及如同朋友般的真诚交流。

京东青春采销主播岗位对专业与真诚的要求，也吸引了一批志同道合的年轻人加入。尝试过纪录片导演、人力、秘书等岗位后，2025年5月，子淇决定加入京东青春采销主播团队。

京东青春采销子淇（右）

真诚服务，是京东青春采销主播打动用户的核心砝码。子淇依然记得，今年京东618期间，他在国补特惠直播间做采销直播的时候，一开始只能卖出一些低客单价的产品。有一天，一位用户进入直播间后看了一会后，在评论区留言：“主播，看你挺了解这些家电的。”子淇回应：“确实，我对这些产品很熟悉。”

话音刚落，这位用户便接连抛出一连串细致问题：洗衣机参数该如何解读？冰箱选购有哪些诀窍？两款直播间在售空调的核心区别是什么？不同直播间的同类产品该怎么对比？

面对提问，子淇花了20分钟的时间，在直播间里逐一详细讲解。“当时也没想着说一定要让用户买点什么，只是觉得既然用户信任，我们就应该把所知道的都告诉他。”子淇后来回忆道。

隔天上播的时候，同事兴奋地跑来告诉他：“子淇，昨天在直播间提问的那位用户，今天下单了两台空调、一台洗衣机和一台冰箱，买了2万多的商品！”

这个消息让子淇瞬间振奋：“那一刻突然觉得，我们坚持的方向是对的，原来通过专业的讲解、真诚的服务，真的能吸引到用户在我们直播间买更多的东西。”也是这一份真诚，在今年京东618期间，子淇实现了单场直播交易额超1.8亿的突破。

子淇对未来有着清晰规划：“我希望自己的采销能力能得到提升，更深入地盘货、盘品，对产品建立更深刻的了解，以此让自己成为更专业、更值得用户信赖的主播。”

如今，越来越多像子淇这样的年轻人，正加入京东青春采销主播的队伍。2025年，京东首批重点打造数十位青春采销主播，他们专业、热情、谦逊、可信赖，致力于为用户提供高效、精准的购物决策支持。

这群京东青春采销主播们，正带着专业与真诚，在与用户双向奔赴的路上，不断书写着属于他们的成长新篇章。

本文源自：金融界资讯