江苏
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前几日我们报道了一篇
南通文峰伟恒奔驰4S店突然摘标的文章
不少车主手中仍有还有保养券、维修券、
甚至会员卡预存现金没消费完
7月18日
文峰集团发布了一则
“关于文峰奔驰闭店相关事项的声明”
里面提到关于文峰奔驰员工安置的问题
以及后续售后服务事宜：
维修保养及已购服务
文峰奔驰正在与南通本地的奔驰4S店洽谈承接；
车主们售后现金充值尚未使用完毕的部分，
文峰奔驰将予以退还
摘标后也有不少车主
收到了奔驰官方短信通知
尚未使用或兑换的奔驰原厂相关服务
可通过任何一家奔驰授权店继续使用
而如果购买了仅限于
南通文峰炜恒汽车兑付使用的售后产品
需要联系店铺进行后续协商
后续也有车主赶到了店里了解情况
但是店里的展车已都搬空
今天，也就是7月19日
据车主反映
店里放置了一个情况说明展板：
文峰奔驰赠送的维修基金等服务和权益
后续权益转同城奔驰承接商
(承接方正在治谈中)；
在售后进行现金充值尚未使用完毕
文峰奔驰将予以退还(至登记处登记)
文峰伟恒奔驰4S店摘标事件
暴露出车主权益的保障问题
虽部分解决方案已给出
但店赠权益的承接方悬而未决
登记流程是否顺畅、退款时限能否保障？
仍是众多车主心中的疑问
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