声明:本文内容均引用网络资料结合个人观点进行撰写,请悉知。
“顾客您好,展示区请勿躺卧睡觉!” 武汉荟聚宜家的广播循环播放着提醒,但沙发区的大叔依旧把腿翘在茶几上刷短视频,卧室展区的阿姨甚至给孩子盖上了薄被 , 入伏后的武汉连续一周高温超 38℃,这家商场成了附近居民的 “免费避暑地”,只是这场 “清凉”,让真正来购物的顾客犯了难。
7 月 17 日有网友拍下这样的画面:宜家二楼卧室展区,三张样板床全被占满 ,一对老夫妻蜷在双人床的被单里打盹,中年男人把凉拖踢在床边,横躺在儿童床玩手机,还有妈妈带着孩子在床垫上蹦跳,床垫套被踩出明显的褶皱。旁边的沙发区更热闹,带孙子的奶奶用购物袋当枕头,穿工装的师傅捧着外卖盒吃饭,有人甚至从包里掏出充电宝,看样子要 “长驻” 到闭店。
![]()
“刚开始以为是来看家具的,走近了才发现都在闭目养神。” 来买衣柜的张女士吐槽,她想试试沙发舒适度,却被一位大爷挥手赶开:“别碰,我孙孙在这儿睡觉呢。” 更让她无奈的是,卧室展区的样板床被当成 “午休床”,有顾客直接掀开床品检查床垫,发现里面还留着别人掉落的头发。
商场保安李师傅拿着喇叭在展区来回走,额头上的汗比外面逛街的人还多。“每天最少劝 20 次,刚说完‘麻烦起来让顾客看看’,转身人家又躺下了。” 他指着一张蓝色沙发说,有位阿姨连续三天来这儿,自带保温杯和老花镜,从上午 10 点坐到下午 4 点,“说家里空调坏了,等儿子修好了再来。”
![]()
最让工作人员头疼的是卧室区。有家长让孩子在展示床垫上蹦跳,说 “试试弹性”;有人嫌空调太凉,扯下展示用的被子盖在身上;甚至有情侣把抱枕堆成 “枕头”,躺在大床上自拍。“这些床品都是给顾客体验的,被躺过之后得重新整理,遇到爱干净的顾客,看到有褶皱就直接不买了。” 负责展区整理的店员小王说,光是每天更换被单枕套,就比平时多花两个小时。
网友对此吵翻了天。有人觉得 “高温天蹭空调能理解”:“老人家舍不得开空调,商场开着也是开着,互相体谅呗。” 但更多人站在商家角度:“人家是卖家具的,不是公益避暑站,躺到样品床上睡觉,也太没边界感了。” 还有人支招:“把展示区空调调高点,保证没人愿意待。”
![]()
其实宜家不是没做过调整。工作人员把沙发区的靠垫收起来一部分,在卧室门口贴了 “非体验请勿入内” 的提示,甚至安排专人在展区巡逻。可总有空子可钻 ,保安转身去喝水的功夫,就有人溜进卧室区;刚整理好的沙发,转眼又被带孩子的家长占满。“总不能真把人赶走,都是附近居民,闹僵了也不好。” 商场负责人无奈表示,只能尽量平衡,给购物的顾客提供优先体验的便利。
下午 5 点,高温依旧没减退。沙发区的人群渐渐散去,有人临走前把垃圾丢进垃圾桶,也有人留下瓜子壳和饮料瓶。小王和同事们开始整理展区:拍打沙发上的褶皱,把被挪动的床垫推回原位,换掉被踩脏的床品。“明天估计又是这样。” 小王擦了擦额头的汗,看着窗外说,“只希望来蹭凉的人能手下留情,别把样品当自家东西霍霍。”
![]()
这场 “空调争夺战” 里,没人是绝对的对错方 , 居民想找个凉快地儿,商家要维持正常经营,顾客希望有好的购物体验。或许就像网友说的:“蹭凉可以,但别躺样品床,别乱扔垃圾,守住这点分寸,才能让这份‘临时清凉’续得更久。”
![]()
(免责声明)文章描述过程、图片都来源于网络,此文章旨在倡导社会正能量,无低俗等不良引导。如涉及版权或者人物侵权问题,请及时联系我们,我们将第一时间删除内容!如有事件存疑部分,联系后即刻删除或作出更改!
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.