武汉宜家“蹭空调大军”躺睡避暑？ 商家：多次劝说但无动于衷！

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　　“顾客您好，展示区请勿躺卧睡觉！” 武汉荟聚宜家的广播循环播放着提醒，但沙发区的大叔依旧把腿翘在茶几上刷短视频，卧室展区的阿姨甚至给孩子盖上了薄被 ， 入伏后的武汉连续一周高温超 38℃，这家商场成了附近居民的 “免费避暑地”，只是这场 “清凉”，让真正来购物的顾客犯了难。

　　7 月 17 日有网友拍下这样的画面：宜家二楼卧室展区，三张样板床全被占满 ，一对老夫妻蜷在双人床的被单里打盹，中年男人把凉拖踢在床边，横躺在儿童床玩手机，还有妈妈带着孩子在床垫上蹦跳，床垫套被踩出明显的褶皱。旁边的沙发区更热闹，带孙子的奶奶用购物袋当枕头，穿工装的师傅捧着外卖盒吃饭，有人甚至从包里掏出充电宝，看样子要 “长驻” 到闭店。

　　“刚开始以为是来看家具的，走近了才发现都在闭目养神。” 来买衣柜的张女士吐槽，她想试试沙发舒适度，却被一位大爷挥手赶开：“别碰，我孙孙在这儿睡觉呢。” 更让她无奈的是，卧室展区的样板床被当成 “午休床”，有顾客直接掀开床品检查床垫，发现里面还留着别人掉落的头发。

　　商场保安李师傅拿着喇叭在展区来回走，额头上的汗比外面逛街的人还多。“每天最少劝 20 次，刚说完‘麻烦起来让顾客看看’，转身人家又躺下了。” 他指着一张蓝色沙发说，有位阿姨连续三天来这儿，自带保温杯和老花镜，从上午 10 点坐到下午 4 点，“说家里空调坏了，等儿子修好了再来。”

　　最让工作人员头疼的是卧室区。有家长让孩子在展示床垫上蹦跳，说 “试试弹性”；有人嫌空调太凉，扯下展示用的被子盖在身上；甚至有情侣把抱枕堆成 “枕头”，躺在大床上自拍。“这些床品都是给顾客体验的，被躺过之后得重新整理，遇到爱干净的顾客，看到有褶皱就直接不买了。” 负责展区整理的店员小王说，光是每天更换被单枕套，就比平时多花两个小时。

　　网友对此吵翻了天。有人觉得 “高温天蹭空调能理解”：“老人家舍不得开空调，商场开着也是开着，互相体谅呗。” 但更多人站在商家角度：“人家是卖家具的，不是公益避暑站，躺到样品床上睡觉，也太没边界感了。” 还有人支招：“把展示区空调调高点，保证没人愿意待。”

　　其实宜家不是没做过调整。工作人员把沙发区的靠垫收起来一部分，在卧室门口贴了 “非体验请勿入内” 的提示，甚至安排专人在展区巡逻。可总有空子可钻 ，保安转身去喝水的功夫，就有人溜进卧室区；刚整理好的沙发，转眼又被带孩子的家长占满。“总不能真把人赶走，都是附近居民，闹僵了也不好。” 商场负责人无奈表示，只能尽量平衡，给购物的顾客提供优先体验的便利。

　　下午 5 点，高温依旧没减退。沙发区的人群渐渐散去，有人临走前把垃圾丢进垃圾桶，也有人留下瓜子壳和饮料瓶。小王和同事们开始整理展区：拍打沙发上的褶皱，把被挪动的床垫推回原位，换掉被踩脏的床品。“明天估计又是这样。” 小王擦了擦额头的汗，看着窗外说，“只希望来蹭凉的人能手下留情，别把样品当自家东西霍霍。”

　　这场 “空调争夺战” 里，没人是绝对的对错方 ， 居民想找个凉快地儿，商家要维持正常经营，顾客希望有好的购物体验。或许就像网友说的：“蹭凉可以，但别躺样品床，别乱扔垃圾，守住这点分寸，才能让这份‘临时清凉’续得更久。”

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