Tony老师的首份数字简历，美团加快发型师线上化档案建设，让好手艺拥有好生意

只想“修一点点”，却被剪成了寸头；想烫个法式大波浪，结果看起来老了不止10岁；预约了造型总监，到店发现谁有空，谁便是总监......做发型，俨然成了一场“豪赌”，找到“听得懂话”的靠谱发型师，成为消费者的朴素心愿。

7月18日，美团升级“百大发型师”榜单，综合发型师技术水平、服务态度、风格体验、用户体验四大维度，将榜单从上海拓展至全国58座城市，精选4500名优质发型师上榜，为消费者提供“发型不踩坑”攻略指南，也为全国发型师们打造专业交流舞台，让更多好手艺成为好生意。

▲美团发布2025“百大发型师”，58城4500名发型师入选

为了高还原、少踩雷，发型师们拼技术、卷风格、反套路

“每天都有带着图，想还原造型的消费者。”来自上海的百大发型师Elsa介绍，这半年很火的一刀切，总有职场女性客户会带着图片想要做同款，“跟客户直接用以往的作品来沟通，效率是最高的。”Elsa擅长女性短发和烫发，她习惯在个人手艺人页面中，积累作品呈现个人特色风格，这也帮助她迅速与消费者建立信任。据Elsa透露，近半年来，通过美团找她做发型的回头客比例大幅增长。

纵观入选榜单的手艺人，既有像Elsa这样深受职场女性信任的稳定输出选手，也有出入时尚盛会的明星发型师，亦有新晋城市打卡地标的“天津盘头小店”、“复古手推波”的潮流复刻师，还有众多被网友称为形象爆改师、素人拯救者、气质发现者的发型师们，他们不仅用专业的手艺，呈现出用户“打薄一点”“饱满一点”的各类抽象需求，也用独特的情绪价值，满足愈发个性化的悦己消费需求。榜单数据显示，入选的发型师，平均从业年限超过10年，作品风格更趋个性化。综合网友评价看，他们能更精准还原“网图”发型，收获了不少消费者认可。

▲Elsa擅长女性短发，为客户还原图片发型 图源：商家供图

发型师已成为美发行业的核心竞争力。“我们发现消费者对于发型师的期待，主要集中在不踩雷、发型还原度高等方面的需求。”百大发型师榜单负责人刘春鹏表示，“不断高涨的悦己消费需求，也正在为手艺人带来更多生意，比如有超20%左右的用户，会为了想要的发型效果，去更远的地方找发型师，这与过往单纯理个发有很大不同。”

实际上，美发行业发展至今，早已不是手艺的较量，还有对审美、潮流的理解，对客户需求的解读。为此，百大发型师们各有拼搏、成长之道。来自东田造型的江风，也是本次上榜的发型师，对此感触特别深，他表示，“互联网时代，大家对于审美的追求是多元而丰富的，我多次去日本和韩国培训交流，就是为了提升自己的技术和审美眼界，网络时代有自己风格的手艺人更容易被看到。很多人对我的评价都是‘很卷’——卷技术、卷风格。”

很“卷”的发型师们，一定程度上改变了公众对发型师这一传统职业的刻板印象。据美团调研数据，近63%的消费者有挑选发型师的需求，80%的消费者会结合手艺人的技术、作品、服务态度、擅长款式及需求理解能力，并综合考量决策。多位业内人士表示，“百大发型师”榜单让好的Tony老师也拥有了“姓名”，让更多优秀的手艺被看见，让更多门店员工变为经营“合伙人”，带动生意增长。

加速职业档案线上化，打造手艺人线上经营主阵地

上海的发型师苏然，每隔一段时间就会接待从外地慕名而来的客人。有人从2000公里以外的哈尔滨飞来，看到榜单上苏然的个人档案，做一个“从头”开始的发型。作为两次入选的“百大发型师”，苏然坦言自从去年上榜后，他的个人业绩同比提升140%左右。

像苏然一样，越来越多发型师开始探索手艺的边界和服务的半径。为此，美团开启了发型师等手艺人线上化档案建设的系统工作，为服务零售行业手艺人打造一份专属的数字简历。在6月26日举办的服务零售产业大会上，美团核心本地商业CEO王莆中曾表示，美团将加快手艺人线上化档案建设，提供更便捷的手艺人管理机制。具体实践来看，平台将沉淀发型师等手艺人在美团、大众点评上产生的订单、评价、擅长款式等，同时，鼓励商家把门店发型师的介绍、作品、服务、销量等信息展示到线上，让更多发型师能在线上被消费者关注、选择，帮助更多用心服务、手艺精湛的发型师脱颖而出，甚至评选进入百大发型师榜单。

“百大发型师是美团手艺人线上化档案的一个重要里程碑，我们希望借助榜单的专属荣誉、流量扶持，激励优秀的发型师更好地服务消费者，收获更大的职业成就感，也帮助消费者便捷地找到靠谱发型师，把好作品好手艺的流量变销量。”刘春鹏介绍。

美团丽人负责人高晨竣表示，今年是美团深耕美发等美业市场的第十年，过去十年间，平台持续推动行业线上化、数字化转型，并吸引了大量的发型师选择在平台上积累评价、展示作品，美团已成为发型师们经营个人IP的主阵地，“发型师是变美的‘魔法师’，也是很多年轻人的‘造梦师’，行业因不透明、难标准化等种种原因，也常常被误解。美团作为行业小帮手，为手艺人打造一份专业数字履历，未来换工作，发名片，他们都可以用到这份履历，这也将是中国发型师历史上的首份数字简历。”

据悉，美团将为发型师类手艺人提供多项扶持举措。一方面，提供线上线下专属标识，形成从手艺人到门店的流量联动。另一方面，美团将联动培训机构，为手艺人提供职业规划、技能深造等成长计划，优秀手艺人还将获得游学机会，不断进阶成长。此外，平台也在完善门店线上招聘能力，手艺人可通过一键生成美团数字简历，更高效精准地获得工作机会。

手艺人是服务消费的关键一环，快速发展的服务零售业已成为重要的就业蓄水池。国家统计局数据显示，过去十年间，服务业年均新增就业人数741万人，据美团测算，2024年发型师从业人数达400万。像发型师这类高度依赖经验，但标准缺失的手艺人，正通过线上化变得透明、清晰和确定。“百大手艺人”榜单成了洞悉行业标杆的一扇窗，除此之外，美团已在美发等行业推出“金剪刀计划”，帮助商户做好线上运营，全方位沉淀和应用门店数字资产，手艺人正是其中重要一部分。