北京
近日，天津农商银行传来暖心喜报——宝坻大钟庄支行员工李杨、蓟州穿芳峪支行理财经理刘思漪因成功拦截大额电信诈骗，分别被属地公安分局授予“见义勇为”荣誉称号。两位在平凡岗位上的金融工作者，以专业与担当筑起守护百姓“钱袋子”的坚固防线，彰显了天津农商银行这家深耕本地75载的老字号银行践行“金融为民”的坚定初心。
时间回到不久前，一名男性客户来到蓟州穿芳峪支行，急匆匆的要求提前支取20万元大额定期存单，称要投入“高收益项目”。理财经理刘思漪敏锐捕捉到异常——客户口中的“项目”与电信诈骗话术高度吻合。面对客户的固执，她一边耐心剖析风险，一边果断报警。等待民警的间隙，她始终安抚客户情绪，避免其冲动转账。最终，在与民警的联合劝说下，客户终于认清“杀猪盘”骗局，20万元巨款得以保全。
相似的温暖场景也在宝坻大钟庄支行上演。5月23日，张女士神色慌张地走进营业厅，要求向陌生账户转账26万元，称用于“铂金投资”。柜员李杨注意到她频繁翻看手机聊天记录，描述收款方信息时含糊不清、支支吾吾，立即警觉这是一起典型的投资理财诈骗。在对张女士进行多次风险提示无效后，李杨启动应急预案，10分钟内派出所民警到场，经警方现场揭穿诈骗套路，张女士恍然大悟，避免了重大财产损失。
两起成功拦截诈电信诈骗案例的背后，是天津农商银行不断完善反诈工作的体系化布局，通过强化员工反诈技能培训、建立智能反诈系统、深化警银快速响应机制，该行已构建起“人防+技防+协作”的三道防线。20万元和26万元，数字背后是两个家庭的幸福安稳，更是金融工作者对“金融反诈”承诺的生动诠释。如今，李杨与刘思漪的故事已成为全行学习的榜样，天津农商银行将以这份责任为指引，持续筑牢反诈防线，让金融服务真正成为百姓心中最可靠的“安全港湾”。
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