共创“企”明星｜昌发展科创中心海纳数聚：大数据领域的璀璨之星

在黑龙江省医疗保障中心，海纳数聚打造的医保智能问答一体机，正高效处理着参保群众的咨询请求，人们通过自助服务终端即可获取精准的医保政策解读，话务员工作压力显著减轻，服务标准化水平大幅提升。目光转向黑龙江省招商大数据平台，海纳数聚通过线上线下融合的服务模式，实现了全省招商项目的精准匹配与高效调度，赋能地方经济高质量发展……

当数字经济成为驱动时代发展的核心引擎，数据要素与人工智能技术的深度融合正重构产业格局。位于昌发展科创中心的北京海纳数聚科技有限公司（以下简称 “海纳数聚”），自 2019 年成立以来，始终以“降低企业利用数据技术的壁垒”为使命，深耕于大数据与人工智能领域，通过构建全栈式数字能力矩阵，为众多行业数字化转型提供 “智动力”。

海纳数聚是一家深耕大数据和人工智能技术的专精特新科技企业、北京新四板挂牌企业。总部在北京，辐射西安研发中心、河南分公司、广州分公司，并在成都、武汉、哈尔滨设立办事处，构建起覆盖全国的技术服务网络，现有87人组成的技术团队。

海纳数聚业务范围广泛，综合利用大数据、AI、IoT等新技术及其在政府、事业单位、大型央企积累的十多年的数据项目开发经验，研发出可高度扩展的10款海聚系列大数据产品，以及十余款大模型服务及应用，并基于此推出了AI一体机、智能机器人、数字人全息舱等系列硬件产品，从多层次多场景帮助企业和政府组织快速实现大模型技术的垂直化、产业化和行业化应用落地。目前，已成功为50+客户提供服务，覆盖政务、医保、气象、军工、教育、海关、工业制造等多个领域。

海纳数聚的技术版图以海聚苍穹数字化技术平台为底座，整合了多源数据接入、异构数据管理、AI 引擎等 16 大核心能力，如同数字时代的 “基础设施”，为企业数据治理提供底层支撑。在此基础上，进一步构建海聚大模型 AI 中枢平台，以开源模型为基座，通过 L0 通用模型、L1 行业模型、L2 企业模型的三级架构，实现从 “通用” 到 “专精” 的跨越，形成更加细分场景的精准赋能模式。

在技术落地层面，海纳数聚打造了平台、引擎、硬件、应用的全链条产品体系：海聚智能对话技术引擎融合ASR、TTS、AI数字人技术，具有完善的核心技术能力体系；海聚智能硬件覆盖大模型算力盒子、大模型服务机器人、大模型对话全息舱、视频分析边缘盒子等多款终端整机产品，提供软硬一体化服务，并进行场景化定制，为医保、政务、气象、招商、海关、军工等行业打造可定制的硬件整机；在医保服务、政务办公、装备维修等领域推出了坐席助手、会议纪要、装备维修助手等智能应用产品，全面帮助用户提升业务效率，优化工作体验。

海纳数聚深耕大数据与 AI 技术，为多行业打造数智化解决方案，推动产业升级与效率提升——

在政务服务领域，海纳数聚构建省市（市区）一体化政务服务效能提升与指挥调度平台。建立高效统一的音视频联动协同体系，实质性达到信息共享、相通集成，提高指挥效率。打造政务服务的扁平化指挥调度体系，实现四级贯通、协同联动、高效调度的指挥体系。构建服务实战的多方面协同调度体系，强化政务服务日常监督管理和突发事件应急指挥能力、危机应对能力。

面对医保领域咨询量大、政策复杂等问题，通过大语言模型，融合知识图谱技术，对医保政策、相关知识进行梳理加工，结合服务热线的海量群众问答数据，进行深度定制与调优，推出医保热线服务领域模型，通过智能问答机器人控制调度系统，实现为参保群众提供各类医保问题的精准、便捷、生动、智能查询服务。

海纳数聚构建故障维修大模型，将故障诊断周期缩短一半以上，重复故障减少70%，节省20%人力成本；在数字军工领域建立认知攻防关联分析平台，实时采集涉军舆情与全球热点事件，为国防安全提供情报分析支撑；数字气象解决方案通过公路交通气象数据一张图实现道路天气实况与未来三天预报滚动播放，结合数据提供安全路线规划，智能导航系统即时规划安全路线，为公安部、交通运输部等提供风险预警服务，保障交通出行安全；在数字招商场景，实时更新丰富产业招商引资数据资源，提升招商效率。

海纳数聚凭借其卓越的技术实力和创新能力，获得了众多权威机构的认可和资质认证。公司不仅拥有国家高新技术企业证书、北京市“专精特新”中小企业证书、中关村高新技术企业证书、北京市“创新型”中小企业等，还通过了软件成熟度CMMI3级认证、企业信用等级AAA认证、商品售后服务评价认证以及ISO14001、ISO20000、ISO9001等多项认证。

海纳数聚在大数据和人工智能领域取得了众多荣誉奖项，入选中国信通院《2024高质量数字化转型产品及服务全景图》和《2024政务大模型产业图谱》，在数据分析、人工智能、AI大模型、数据治理等多个象限中均有出色表现。

技术的价值，在生态协同中得以最大化释放。海纳数聚以开放姿态链接更多资源，更深度参与国家标准化建设，如成功入选政务大模型推进中心32家核心单位之一，作为国家标准计划《政府热线服务评价》起草单位之一，将实践经验转化为行业共识。

如今，海纳数聚的技术足迹已遍布政务、医保、军工、气象等行业，其解决方案正成为数字中国建设的 “毛细血管”。在数据要素市场化的新征程中，海纳数聚正以技术聚合之力，推动产业数字化转型从“单点突破” 迈向 “系统重构”。

海纳数聚的总部所在地昌发展科创中心，以“智能未来，创新驱动”为战略目标，依托空间运营、科技金融、产业服务等一站式产业生态平台，实现资源共享和优势互补，将赋能企业及时把握行业动态，并促进与周边高科技企业的技术交流与合作。

海纳百川，数聚未来，海纳数聚在数字经济高质量发展的征程中，绘就数字化转型新图景，书写着属于中国科技企业的创新篇章。

昌发展科创中心占据回龙观东大街核心区位，享受国、市、区等多重政策扶持。项目体量约30000㎡，集聚企业总部、新商务场景、新零售商业三大空间产品，以人工智能产业链（AIGC）和数智经济为主导，与一街之隔的AI加速中心联动，逐步实现园区产业升级转型，已引入芯象半导体、零一电通、华科云曜、聚看网络等优质企业，产业配套完备，落地京东社区生鲜店七鲜生活、北京大学口腔医院门诊部、银行、胡桃里音乐餐吧等多种配套，惠及项目入驻企业及周边5万余名社区居民。