内卷的不止外卖，保险业开始卷服务了！

来源丨深蓝财经

撰文丨王鑫

外卖大战正酣，没想到保险行业悄咪咪地同样卷起来了——

这个7月，暑期旅游高峰不期而至，各大平台亲子游、研学游、避暑游等相关订单同比暴涨。

网友打趣道，“朋友圈里人人喊难，现实中却挤满游客”。

不过，旅途的风景再动人，也不及平安抵达的温暖。

还记得前段时间，某金融从业者在偏远山区登山徒步期间失联，家属设立悬赏寻求专业救援力量协助。

这样的惊魂时刻，并非个例。

这也提醒，出行不仅要带应急装备、牢记保命常识，更要会买保险。

例如，登山协会就着重强调：“一定要买覆盖高海拔户外活动的专门险种”。

旅途中的意外风险从不会提前打招呼，那些突发的生命危机，往往就在转瞬之间。

而一份能在危急时刻递上“即时救助”的保险，恰似随身携带的“安全卫士”，让每一步前行都有了最踏实的底气。

然而，传统的旅游保险大多扮演着“事后诸葛亮”的角色——出事了，再赔钱。

面对“救人”这一保障缺口，平安产险全新推出的“平安行・出行安全守护计划”，用 “防、救、赔、用”四重守护，彻底改写了境内旅游保险的逻辑。

1

与死神赛跑，15分钟启动的“生命通道”

当传统旅游险还在纠结“赔多少”时，平安产险已把重心放在“怎么救”。

在高山、雪地、水域这些高危场景，它的“海陆空”联动救援能在最快15分钟内启动，黄金72小时分秒必争，简直是在跟死神抢人。

这也是市场上首款提供“第一现场”救援的境内出行险。目前，“平安行・出行安全守护计划”已联动超40支救援队、78家直升机公司，救援网络覆盖全国。

更关键的是，它解决了救援费用这个“老大难”问题。

此前有驴友算过，一次直升机救援光启航费就1.5万，全程下来至少3万，这钱要是自己掏，就算救回来了也得心疼好久。

但“平安行・出行安全守护计划”把这笔钱纳入了保障，不管是直升机吊装、专业搜救队，还是后续的医疗转运，只要在保额内，平安公司直接跟救援机构结算，用户不用掏一分钱。

价格更是亲民：基础版12元/天，专业版24元 /天，家庭版最高1688 元/年，一家两代最多5人同享，每人每天平均还不到1块钱。

危急时刻，12元就能召唤“空中救护车”，相当于用一杯奶茶的钱为生命开条 “快速通道”，怎么算都值。

再说说“防”。

出发前，企业微信会推送目的地的“风险地图”，比如去川西的话，会提醒 “未来3天有暴雨，某路段易塌方”等。

至于“赔”，更是戳中了痛点。

意外医疗费用万元以下，24小时内就能到账，不用等回到家再跑流程。像冻伤、高原反应这些传统保险常说“不保”的情况，“平安行・出行安全守护计划”都纳入了赔付范围。

“用”的设计也很贴心。

它提供门诊绿通、送药上门、异地就医陪诊和医疗费用垫付等服务和保障。

2

按需定制，给滑雪板也穿上“保险服”

如今，传统的旅游险依旧在打“性价比”。

这些“平安行・出行安全守护计划”同样有，它的旅游意外身故伤残保额最高80万，交通意外保障最高 300万，可累加赔付。

但“平安行・出行安全守护计划”远不止于此，在覆盖身故伤残、医疗、财产、救援、就医五大基础服务保障外，还针对细分场景提供了常被忽略的专项保障。

真正做到了想客户之所想，帮客户之所需，从而为保险业树立起了“质价比”的理念。

我们还是来看平安具体是怎么做的。

现在人旅游越来越会玩，登山、滑雪、潜水纷纷成了热门项目，但这些“野性” 玩法，传统保险要么不保，要么保额低得可怜。

“平安行・出行安全守护计划”就不一样，它搞了个“加购包”，像点菜一样，想玩啥就加啥保障，灵活得很。

爱滑雪的朋友，加个“滑雪包” 就挺合适。里面不光保骨折、关节脱位，连雪具损坏都能赔。

去登山的话，“山地包”必须安排上。高反是爬山的大杀器，这个包不仅保高原反应的治疗费，连带着食物中毒都能赔。

潜水爱好者更不用愁，“潜水包”能覆盖障减压病、氮麻醉、二氧化碳中毒、缺氧症、海洋生物伤害这些特殊情况。

这些加购包价格也实在，山地和潜水加购包基础版一天就一块钱，最贵的滑雪加购包专业版也就九块，而且保险天数越长价格越优惠，跟玩项目的门票比起来，简直是花小钱买大安心。

有位喜欢带全家去长白山的爸爸算过，买个3天的滑雪加购包专业版才12.8元，却能让孩子在雪地里撒欢时，自己不用总担心“别摔了别摔了”。

3

科技赋能，重塑保险温度

以前买保险，总觉得是跟一堆冰冷的条款打交道，但平安行让人感觉到了“温度”，这背后其实是科技在发力。

作为“含科量”极高的头部保险公司，平安多年来持续投入科技研发，构建起“保险+科技+生态”的闭环。

2024年，平安产险自主研发“鹰眼系统DRS3.0”，累计发出台风、暴雨、洪水等灾害预警信息105.5亿次，助力提升防灾减灾应急能力。这也是平安行能够做到“事前防控，风险减量”的底气。

再说异地就医，谁没在外地生过病？头晕脑胀地找医院，排队挂号时连窗口在哪都摸不清，别提多糟心了。

但“平安行・出行安全守护计划”这款产品线上服务很给力，平安健康7×24 小时的“图文问诊”就能解决这个问题。像半夜孩子发烧，完全不用慌，在线医生能直接开药方。

数据显示，截至2024年末，平安拥有世界上最大的医疗数据库之一，精准诊断覆盖疾病超5000种，并积极搭建领先的远程诊疗平台。

更贴心的是，看完病还能送药上门。238个城市30000+门店支持1小时送达，89个城市2700+门店支持24小时送达，未覆盖城市支持全国4个中心仓快递发货，优先顺丰。

当然，如果病情严重，也能提供专人全程陪同线下就医服务，甚至为客户协调国内知名三甲医院的门诊绿通服务，医疗费用保险先行垫付。

技术赋能下，理赔更是“无感速通”。想象一下，当用户在张家界崴脚，民宿里上传单据，一天内就收到理赔款，连门都不用出。

4

结语

好的旅行，从来不是“说走就走的冒险”，而是“带着安心去探索”。

“平安行・出行安全守护计划”的厉害之处，就是把旅行途中藏着的那些不为人知的慌张都接住了。它用科技把“防、救、赔、用” 串成了一条线，让保险不再是抽屉里的一张纸，而是装进行李箱的“平安符”。

有了这样的保障，我们才能真正放下顾虑，在雪山下大笑，在深海里探索，在草原上奔跑——因为知道，无论遇到什么，都有一份靠谱的守护在身后。