北京
2025年上半年，淮北市濉溪县濉溪镇“12345”热线城市管理类投诉量占比相比去年同期同比下降13%，工单办结速度提升近20%，群众的满意度达97.2%。这一组实打实的亮眼数据，彰显了党建引领网格化治理的效能。
濉溪镇五、六月重点工作讲评暨党建引领网格化治理会议。刘森摄
一直以来，濉溪镇坚持以党建引领为核心，践行以人民为中心的发展思想，建立“月度讲评+靶向培训”机制，推动“人员管理在网格、问题解决在网格、服务落实在网格”，着力破解基层治理“人难育、事难办、效难提”等痛点，实现基层工作人员从过去“经验型”向现在“专业化”的华丽转变，为全县基层治理提供了生动的濉溪镇样板。
“过去在网格检查时，问题发现不及时、描述不清晰、处置照片拍不准确，现在这些工作全都干得明明白白。”淮海南路社区高子田现在已经成为名副其实的“行家”。濉中社区网格员周小莉在小区安全巡查时，发现旧影剧楼楼顶雨搭破损存在坠落风险，通过“濉时e办”平台生成工单转交镇应急办，次日消除隐患完成闭环。
如何使基层工作人员快速成长、独当一面？濉溪镇党委委员、组织委员徐学兵说：“我们通过‘月度点评、坚持问题导向——直击痛点抓整改’和‘靶向培训、强化充电蓄能——按需送课强能力’方式，为全镇300余名基层治理一线工作者集中‘补短板、强本领’，确保基层治理工作任务高效、高质落地落实。”
消防安全培训。刘森摄
“以前在巡查安全隐患时，总是瞪大眼睛地挨个看，自从培训后，不仅找到了排查的方法，更提高了工作效率。”北关社区网格员鞠莹莹说，现在的“靶向培训”，各项工作都有技巧，在“反电诈”宣传工作中也掌握了要点。
濉溪镇依托“濉时e办”智慧平台，开发综合管理和基层治理2大板块、10项具体工作内容，将管理体系和信息传送深度融合。网格员通过日常走访，把安全生产、矛盾化解、风险隐患、重点人群等线索采集至平台，构建起高效的“线上+线下”全域实时服务管理。
“截至目前，濉溪镇共培训网格员达3000余人次，不断优化培训流程，通过‘点评会议促提升、观摩现场找差距、培训会场破困境’，打造一支‘业务能力高、团队意识强’的基层治理队伍，让大家了解为什么做、怎么做、做什么，推动濉溪镇网格化服务管理工作迈上新台阶。”徐学兵表示。(刘森)
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