云南
大理州市场监督管理局 大理州消费者协会
二〇二五年七月消费投诉举报提示
警惕消费陷阱 畅享无忧假期
七月盛夏，蝉鸣声声，校园悠长假期如约而至。大理州的旅游打卡、购物狂欢、美食探店、暑期培训等消费场景热度持续攀升。各大商家纷纷推出限时折扣、满减优惠、直播秒杀等多样促销活动，消费市场一片火热。为帮助消费者避开消费陷阱，享受安心消费体验，大理州市场监督管理局、大理州消费者协会提醒广大消费者理性消费，同时呼吁广大经营者恪守法规、诚信经营，共同营造良好的市场秩序 。
一、理性消费，识破促销套路
暑假是消费高峰期，经营者加大促销力度，以“秒杀”“超低价”“大幅度折扣”“优惠仅此一天”等宣传语吸引消费者。面对各式各样的促销手段，消费者要结合自身实际需求，保持理性，不要因价格诱惑冲动、盲目购物。建议提前关注商品价格走势与质量情况，警惕“先涨价再降价”的消费陷阱；购买前一定要仔细阅读平台网站和经营者的促销规则，不要被表面的低价和虚假折扣迷惑。
二、谨慎选择，认准正规培训
假期间，部分培训机构利用家长“望子成龙”的心理，推出各类促销培训班。家长和学生报名前，首先要查看机构是否具备教育部门颁发的《办学许可证》、市场监管部门颁发的《营业执照》等资质，优先选择成立时间久、品牌实力强、招生规模大且信用口碑好的培训机构；其次，要详细了解师资力量、教学水平、教学环境及设施情况，签订合同时不要被优惠、折扣宣传误导，根据实际需求理性预付培训费用，尽量避免一次性预交过多费用，采取少额多次缴费方式，并妥善保管缴费凭证。此外，家长可以陪同孩子试听课程，体验满意后再办理缴费手续。
三、安全出游，守护欢乐假期
假期出游备受家长和学生青睐，选择旅行社时需格外谨慎：一查资质，通过官方渠道核实旅行社是否具备《旅行社业务经营许可证》，警惕无资质“黑社”及虚假宣传；二审合同，仔细阅读行程安排、食宿标准、退改规则等条款，对模糊表述或不合理要求及时提出异议，切勿轻信口头承诺；三比价格，避免陷入“零团费”“低价游”背后的强制购物、自费项目等消费纠纷。游乐设施也颇受学生、儿童喜爱，乘坐前应先查看是否有安全检验合格标志，仔细阅读“游客须知”及相关的“警示牌”；乘坐时严格按照工作人员要求扣好安全带、佩戴安全设备、观察安全压杆是否压好等；如乘坐时设备发生故障要保持镇定，不要惊慌、乱动，耐心等待并配合工作人员进行救援处置。
四、文明用餐，保障饮食安全
假期出行，食品安全与杜绝浪费需同时兼顾。在外就餐时，优先选择证照齐全、环境整洁、量化等级高的餐饮单位，避免食用生冷变质、未彻底煮熟的食物，谨慎选择野生菌类、凉拌菜等高风险食品，倡导使用公勺公筷。网购食品或点外卖时，注意查看保质期及配送状态，发现异常及时拒收。同时，践行“光盘行动”，按需点餐，自觉抵制浪费；理性对待“网红打卡”式消费，拒绝盲目跟风。餐后主动打包剩菜，使用环保餐盒，践行文明用餐新风尚。
五、留存凭证，依法维护权益
消费者在购买商品或接受服务时，一定要留存购物小票、收据发票、支付凭证、合同单据、广告宣传资料等消费凭证，记录清楚店铺名称、详细经营地址等经营者信息，以便发生消费争议时能够及时有效维权。若遇纠纷，可先与商家协商，协商不成，及时向辖区市场监管部门进行投诉举报或拨打大理州市场监督管理局12315投诉举报电话（0872—12315），也可通过登录全国12315互联网平台进行投诉举报，依法维护自身的合法权益。
大理州市场监督管理局
大理州消费者协会
2025年7月7日
编辑：杨雨
值周：杨丹妮 张辉
主编：李胜
生态环保普法宣传小知识（云南省大理白族自治州洱海保护管理条例）
第一章 总则
第七条 洱海保护管理应当划定湖滨生态红线、湖泊生态黄线和生态保护核心区、生态保护缓冲区与绿色发展区：
（三）绿色发展区为生态保护核心区、生态保护缓冲区以外的洱海流域。
自治州人民政府应当按照前款规定划定洱海湖滨生态红线和湖泊生态黄线，确定生态保护核心区、生态保护缓冲区、绿色发展区的具体范围，向社会公布，并对洱海湖区界线、湖滨生态红线设置界桩，对湖泊生态黄线设置标识。
生态保护核心区、生态保护缓冲区、绿色发展区内涉及自然保护区、风景名胜区、饮用水水源保护区、历史文化名城名镇名村保护和洱海入湖河道管理的，还应当执行有关法律法规的规定。
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