吕梁市市场监督管理局发布关于老年人食品、保健食品营销陷阱提示

吕梁市市场监督管理局组织开展养老服务突出问题专项整治。为让老年人享受安心有序的老年生活，切实维护广大老年人合法权益，现就进一步规范食品、保健食品营销市场秩序，营造良好消费环境提示如下：

警惕“包治百病”“根治慢病”等虚假宣传。保健食品仅适用于特定人群调节机体功能，不能治疗疾病。任何宣称“根治糖尿病、高血压”“抗癌防癌”等功效的产品均涉嫌违法。

防止药品与保健食品概念混淆，认清虚假宣传套路。普通食品不是保健食品更不是药品，一些非法保健食品广告往往夸大产品功效，含有绝对化用语和不实承诺，声称可以包治百病，使用“根治”“药到病除”等字眼，或者以“无效退款”“无毒副作用”等承诺，严重欺骗、诱导消费者，一切声称具有保健作用及疾病预防、治疗功能的普通食品广告都不可信。将普通食品包装成“高科技保健品”并宣称“降三高”“抗癌”具有药品疗效，多为虚假宣传。将药品冒充“祖传秘方”多为非法添加。

防范“温情”营销。对上门推销、电话关怀、赠送礼品等“情感攻势”要保持警惕，避免盲目购买来源不明、价格高昂的保健食品。不参与来源不明的“健康旅游”等活动，防止个人信息泄露或被诱导消费。

警惕“免费”陷阱，拒绝“饥饿营销”。一些不法商家通过“赠药”“免费试用”“发放小礼品”“抽奖”等方式，吸引老年人参加促销活动。促销现场往往气氛热烈，夸大产品功效，有时还会请一些所谓的患者现身说法，雇人制造争先恐后购买产品的假象。老年人要防止因被“洗脑”而高价购买其产品。

警惕“专家义诊”诱导消费。一些不法商家雇佣所谓的“专家”“教授”为老年人开展免费专家体检或义诊，不少老年人被“免费”吸引进行体检或咨询，体检后往往被告知身体存在多种问题，需要及时购买产品治疗。

防范虚构“权威证明”博信任。一些非法保健食品广告假借国家机关及事业单位、医疗机构、学术机构、行业组织的名义和形象，为产品的功效作背书，以增强产品的权威性和说服力。还有一些广告含有无法证实的所谓“科学或研究发现”“实验或数据证明”等方面内容。

消费提示提醒，老年人在购买相关产品后，要及时索要销售票据，并保留好产品包装、说明书、付款记录、宣传资料等，特别注意留存销售人员承诺的录音、视频证据；若遇虚假宣传、价格欺诈或质量问题，要立即拨打12345投诉举报电话。

供稿：吕梁市市场监督管理局广告监督管理科

审核：吕梁市市场监督管理局宣传与应急管理科